สมาร์ทโฟนนั้นแตกต่างจากโทรศัพท์มือถือทั่วไปเนื่องจากโดยปกติแล้วมันจะมีคุณสมบัติเพิ่มเติม โดยปกติแล้วจะมีราคาแพงกว่าคู่หูที่คล่องตัวของพวกเขาบุคคลที่ซื้อโทรศัพท์สมาร์ทโฟนจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการนั้นเหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของพวกเขา ในการเปรียบเทียบสมาร์ทโฟนผู้บริโภคจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับฟอร์มแฟคเตอร์และเครือข่ายเซลลูล่าร์ด้วย
เปรียบเทียบสมาร์ทโฟนกับฟังก์ชันการทำงานของระบบปฏิบัติการ หากเจ้าของสมาร์ทโฟนเป็นนักเล่นเกมมือถือตัวยงโทรศัพท์ที่มีการเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่นสโตร์จะเหมาะสมที่สุด สำหรับผู้ที่ต้องการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคมสมาร์ทโฟนที่มีความสามารถด้านเครือข่ายจะให้บริการเขาหรือเธอเป็นอย่างดี
ระบบปฏิบัติการควรสะท้อนถึงระดับความสามารถของบุคคลที่มีต่ออุปกรณ์พกพา ผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้งานสมาร์ทโฟนจะประทับใจกับระบบปฏิบัติการที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่มีประสบการณ์มากขึ้นจะรู้สึกเหมือนอยู่บ้านด้วยระบบปฏิบัติการทางเทคนิคที่มากขึ้น
เมื่อเลือกประเภทของระบบปฏิบัติการแล้วให้แน่ใจว่าได้เปรียบเทียบสมาร์ทโฟนตามรูปแบบของปัจจัย ผู้บริโภคที่ส่งข้อความอย่างต่อเนื่องจะรู้สึกเหมือนอยู่บ้านด้วยสมาร์ทโฟนที่มีคีย์บอร์ด QWERTY แบบสไลด์ ผู้ที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีมากขึ้นจะชื่นชอบสมาร์ทโฟนแบบบาร์ที่มีหน้าจอสัมผัส โทรศัพท์แบบพลิกถูกแทนที่อย่างรวดเร็วด้วยปัจจัยรูปแบบอื่น ๆ แต่อยู่ที่บ้านได้อย่างง่ายดายด้วยผู้ที่แสวงหาอุปกรณ์ที่ดูเป็นแบบดั้งเดิมมากขึ้น
เมื่อซื้อสมาร์ทโฟนตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เพิ่มเติม ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนบางรายจะบรรจุโทรศัพท์ด้วยแบตเตอรี่เพิ่มเติมแผ่นปิดด้านหลังและสาย USB เพื่อการเชื่อมต่อที่ง่ายดาย แม้ว่าอุปกรณ์เพิ่มเติมจะไม่ได้บรรจุในอุปกรณ์ แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะสอบถามเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ที่สามารถรักษาชีวิตของสมาร์ทโฟนเช่นอุปกรณ์ป้องกันหน้าจอสไตลัสหรือกระเป๋า
สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่มักจะมาพร้อมกับราคาอุดหนุนจากเครือข่ายเซลลูล่าร์ เครือข่ายบางแห่งจะเสนอส่วนลดสูงชันหากบุคคลนั้นกำลังจะเปิดสัญญาใหม่หรืออัปเกรดโทรศัพท์เก่าเป็นรุ่นใหม่และต่ออายุสัญญา หรือผู้บริโภคสามารถซื้อสมาร์ทโฟนที่ปลดล็อคและไม่เชื่อมโยงกับเครือข่ายเซลลูล่าร์ใด ๆ โดยเฉพาะ แม้ว่าส่วนลดของสมาร์ทโฟนจากเครือข่ายจะดูน่าดึงดูดในทันทีที่เห็นครั้งแรกความสะดวกสบายของการมีสมาร์ทโฟนที่ปลดล็อคที่สามารถใช้งานได้ในเครือข่ายเซลลูล่าร์ต่าง ๆ เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับบางคน
