เมื่อผู้ใช้พยายามซิงโครไนซ์คอมพิวเตอร์ของเขาหรือเธอกับคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์อื่นซ็อกเก็ตจะถูกส่งออกไปเพื่อเชื่อมต่อกับเครื่องอื่น ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ตเกิดขึ้นเมื่อบางสิ่งป้องกันไม่ให้ซ็อกเก็ตเชื่อมต่อหรือถูกส่งออกไป ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต 11001 เกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ที่คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อไม่มีอยู่ ในขณะที่ไฟร์วอลล์อาจรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดซ็อกเก็ตอื่น ๆ นี้หายากสำหรับข้อผิดพลาดซ็อกเก็ต 11001 แทนมันมักจะเกิดขึ้นเพราะผู้ใช้ป้อนชื่อโฮสต์ที่ไม่ถูกต้องหรือเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมน (DNS) ตั้งไม่ถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อกับแหล่งที่ ไม่ใช่ของจริง
บางครั้งไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต ไฟร์วอลล์ที่ จำกัด การเข้าถึงภายในและภายนอกคอมพิวเตอร์สามารถป้องกันไม่ให้ซ็อกเก็ตทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต 11001 เกิดจากโฮสต์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งชื่อไม่ถูกต้องดังนั้นไฟร์วอลล์จึงไม่ค่อยมีเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ ในเวลาเดียวกันการปิดไฟร์วอลล์อาจทำให้ข้อผิดพลาด 11001 หายไป
เหตุผลหลักสำหรับข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต 11001 คือโฮสต์หรือเซิร์ฟเวอร์นั้นตั้งชื่อไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นหากผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อกับโฮสต์ A แต่ป้อนชื่อเป็น host AB ข้อผิดพลาด 11001 จะเกิดขึ้น ชื่อโฮสต์ที่ป้อนอาจเป็นชื่อจริงสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แต่ชื่อโฮสต์นั้นจะต้องเกี่ยวข้องกับฐานข้อมูลของผู้ใช้
ซ็อกเก็ตข้อผิดพลาด 11001 ได้รับการแก้ไขบ่อยที่สุดโดยพิมพ์ชื่อโฮสต์จริง ผู้ใช้จะเข้าสู่การตั้งค่าการกำหนดค่าและพิมพ์ชื่อโฮสต์โดยปกติจะแก้ไขปัญหานี้ได้ สิ่งนี้ต้องการให้ผู้ใช้รู้ชื่อโฮสต์จริง บางครั้งชื่อโฮสต์สามารถเปลี่ยนได้หากคอมพิวเตอร์เพิ่งประสบปัญหาไฟฟ้าหรือซอฟต์แวร์
หากโฮสต์ไม่ทำงานก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดซ็อกเก็ต 11001 ข้อผิดพลาดอื่น ๆ จะถูกทริกเกอร์โดยทั่วไปถ้าโฮสต์ไม่ทำงาน แต่นี่ยังคงเป็นทริกเกอร์ที่ทำงานได้ ในกรณีนี้ผู้ใช้ควร ping โฮสต์หรือเซิร์ฟเวอร์เพื่อดูว่ามีการใช้งานหรือไม่ แต่หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อโฮสต์นั้นถูกต้องในโปรแกรม
ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากการที่เราเตอร์หรือโมเด็มบิดเบี้ยวหรือเปลี่ยนระบบชื่อโดเมน (DNS) และการเชื่อมต่อกับโฮสต์และนำไปสู่ข้อผิดพลาดซ็อกเก็ต 11001 หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นผู้ใช้ควรโทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ความช่วยเหลือในการเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์หรือโมเด็ม หากผู้ให้บริการขั้นสูงใช้คอมพิวเตอร์เขาหรือเธออาจทำสิ่งนี้ได้โดยไม่ต้องมีผู้ให้บริการ
