เครื่องตอบรับอัตโนมัติมีหลายรูปแบบรวมถึงไร้สายดิจิตอลหรือเครื่องที่บันทึกข้อความไว้บนเทป เครื่องตอบรับโทรศัพท์ (TAM) อาจมาพร้อมกับอุปกรณ์ต่อพ่วงเช่นเครื่องแฟกซ์หรือสแกนเนอร์ในตัว เครื่องตอบรับแบบมืออาชีพบางเครื่องมีระบบแยกต่างหากที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ผ่านสายไฟฟ้าในขณะที่เครื่องอื่น ๆ ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์โทรศัพท์
หรือที่เรียกว่าเครื่องข้อความเครื่องตอบรับอัตโนมัติทำงานด้วยจุดประสงค์เดียวกับระบบฝากข้อความเสียง โทรศัพท์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ส่งข้อความใช้สำหรับบันทึกข้อความที่ผู้โทรเข้าโทรออก ลดขนาดหรือลดความจำเป็นในการตอบรับโทรศัพท์แบบสดและการเขียนข้อความสำหรับบุคคลที่ไม่สามารถโทรออกได้ตามเวลาที่กำหนด
เครื่องตอบรับแบบมืออาชีพบางเครื่องบันทึกข้อความขาออกและขาเข้าบนเทปแบบถอดได้ ดังกล่าวช่วยให้เทปมีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะและบันทึกเทปก่อนหน้านี้จะถูกเก็บไว้ในที่ปลอดภัยทางร่างกาย เครื่องประเภทนี้บางครั้งเป็นที่ต้องการของบุคคลและองค์กรที่มีความจำเป็นต้องเก็บถาวรข้อความบางข้อความและเก็บไว้ในที่เก็บเป็นระยะเวลานาน
เครื่องตอบรับแบบมืออาชีพอื่น ๆ บันทึกและจัดเก็บข้อความแบบดิจิทัล ในขณะที่ตัวเลือกการจัดเก็บที่แตกต่างกันมีอยู่สำหรับ TAM ประเภทนี้ข้อความมักจะถูกเก็บถาวรแบบดิจิทัล ในบางกรณีการบันทึกสามารถถ่ายโอนแบบดิจิทัลไปยังอุปกรณ์อื่นเช่นการ์ดหน่วยความจำสำหรับการจัดเก็บระยะยาวหรือเพื่อใช้กับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อื่น ๆ ไม่ว่าเครื่องตอบรับแบบมืออาชีพจะใช้เทปหรือการบันทึกแบบดิจิตอลทั้งคู่ทำงานในลักษณะเดียวกัน ความแตกต่างบางครั้งจะถูกบันทึกไว้ในคุณภาพของการบันทึกด้วยการบันทึกแบบดิจิทัลมักจะมีคุณภาพสูงกว่าประเภทอื่น
เครื่องตอบรับดิจิตอลหลายเครื่องยังมีการสำรองข้อมูลหน่วยความจำอัตโนมัติ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อความในกรณีที่ไฟฟ้าดับ บางคนยังให้โอกาสแก่เจ้าของในการบันทึกการโทรศัพท์ทั้งหมดในเขตอำนาจศาลซึ่งการปฏิบัติเช่นนี้ถูกกฎหมาย
เครื่องตอบรับบางเครื่องเสนอเพียงกล่องจดหมายเดียวสำหรับข้อความขาออกและขาเข้า อย่างไรก็ตามเครื่องตอบรับแบบมืออาชีพอื่น ๆ เสนอโซลูชั่นการจัดเก็บกล่องจดหมายหลายกล่อง ในขณะที่หลายคนเสนอกล่องจดหมายหลายกล่องสำหรับข้อความที่เข้ามาระบบบางระบบอนุญาตให้ส่งข้อความเพียงครั้งเดียวก่อนที่จะเสนอข้อความแจ้งผู้โทรที่สอดคล้องกับกล่องจดหมายเธอหรือเขาต้องการฝากข้อความไว้ผู้ผลิตบางรายยังมีเครื่องตอบรับโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลซึ่งมักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสำหรับพนักงานออฟฟิศ
