ระบบข้อความเสียงประเภทต่าง ๆ สามารถจัดประเภทตามวิธีการให้บริการการบันทึกได้ ยกตัวอย่างเช่นโทรศัพท์บางรุ่นมีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ภายในที่สามารถใช้ในการบันทึกและจัดเก็บข้อความที่ผู้โทรเข้ามาฝากไว้ นอกจากนี้ยังมีระบบที่สามารถสร้างขึ้นได้โดยการใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ซึ่งจะเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์ ระบบฝากข้อความเสียงบางระบบขึ้นอยู่กับบริการที่นำเสนอโดย บริษัท ต่างๆซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าบันทึกข้อความจัดเก็บและถ่ายโอนโดยอัตโนมัติสำหรับสายโทรศัพท์ที่แตกต่างกัน
ระบบฝากข้อความเสียงที่ง่ายที่สุดบางประเภทคือระบบที่สร้างขึ้นในโทรศัพท์หรือจัดหาผ่านฮาร์ดแวร์ภายนอกทำให้โทรศัพท์สามารถรับและบันทึกข้อความขาเข้าได้ โทรศัพท์เหล่านี้สามารถใช้งานได้ในหลากหลายรุ่นและสามารถใช้งานส่วนบุคคลหรือเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายขนาดใหญ่ ยกตัวอย่างเช่นโทรศัพท์ไร้สายสามารถใช้กับรุ่นพื้นฐานหรืออุปกรณ์แยกต่างหากที่รับและบันทึกข้อความซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยตรงหรือผ่านรหัสการเข้าถึงที่โทรเข้าโทรศัพท์ สิ่งนี้ทำให้สามารถใช้ชุดโทรศัพท์มือถือเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายขนาดใหญ่ซึ่งทุกคนสามารถเข้าถึงระบบฝากข้อความเสียงที่เชื่อมต่ออยู่ได้
ระบบข้อความเสียงอื่น ๆ สามารถสร้างขึ้นได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายโทรศัพท์ เมื่อติดตั้งโปรแกรมนี้แล้วและคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่กับสายโทรศัพท์สามารถทำการโอนสายเรียกเข้าไปยังโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ได้ ซอฟต์แวร์นี้อนุญาตให้รับสายที่ไม่ได้รับซึ่งทำให้ผู้โทรมีโอกาสฝากข้อความ ระบบข้อความเสียงประเภทนี้สามารถจัดเก็บข้อความที่บันทึกไว้เป็นไฟล์เสียงคอมพิวเตอร์ซึ่งสามารถส่งไปยังเจ้าของระบบผ่านอีเมลหรือเป็นข้อความไปยังโทรศัพท์มือถือ
นอกจากนี้ยังมีระบบฝากข้อความเสียงจำนวนมากที่สามารถให้บริการโดย บริษัท บุคคลที่สามและบริการต่างๆ ตัวอย่างเช่นผู้ให้บริการโทรศัพท์หลายรายยังเสนอการบันทึกข้อความเสียงสำหรับลูกค้าที่มีหมายเลขโทรศัพท์ผ่านบริการ นอกจากนี้ยังมี บริษัท ที่ไม่ให้บริการโทรศัพท์ แต่สามารถใช้ในการตั้งค่าระบบฝากข้อความเสียงในสายโทรศัพท์ประเภทต่างๆ เมื่อพลาดสายเรียกเข้าก็จะถูกโอนไปยังระบบของบุคคลที่สามที่บันทึกข้อความและสามารถเข้าถึงได้จากภายนอกโดยลูกค้าผ่านรหัสการเข้าถึงและรหัสผ่าน
