มีการถอดความข้อความเสียงหลายประเภทรวมถึงบริการที่เสนอโดย บริษัท โทรศัพท์และบุคคลที่สาม บริการถอดความสองประเภทหลักใช้ซอฟต์แวร์แปลงข้อความเป็นเสียงหรือถอดเสียงมนุษย์ บริการจำนวนมากที่ใช้ซอฟต์แวร์เสียงเป็นข้อความมีแพ็คเกจการถอดข้อความเสียงที่แตกต่างกันหลายชุดตามปัจจัยต่าง ๆ เช่นความถูกต้องความยาวข้อความและจำนวนข้อความต่อเดือน บริการที่ใช้การถอดเสียงมนุษย์มักจะแม่นยำมากขึ้น แต่อาจช้ากว่าในบางกรณีและเกือบจะแพงกว่าเสมอ บริการถอดความบางอย่างใช้ได้เฉพาะกับโทรศัพท์มือถือเท่านั้นส่วนบริการอื่น ๆ สามารถใช้กับสายโทรศัพท์ใดก็ได้และสามารถเข้าถึงได้ผ่านอินเทอร์เน็ต
การถอดเสียงข้อความเสียงเป็นบริการที่สามารถแสดงข้อความพูดเป็นข้อความได้ ข้อความนี้สามารถส่งถึงผู้ใช้ผ่านอีเมลบริการข้อความสั้น (SMS) หรือวิธีการอื่น ๆ ตามความต้องการของผู้ใช้ สองวิธีหลักที่การถอดความเกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือการถอดเสียงมนุษย์ การถอดเสียงข้อความอัตโนมัติมักใช้ซอฟต์แวร์จดจำเสียงและมักจะให้บริการในระดับที่แตกต่างกัน แพคเกจฟรีมักจะให้การถอดความที่แม่นยำน้อยลงและมีข้อความน้อยลงต่อเดือนในขณะที่บริการระดับพรีเมียมมักจะมีความแม่นยำมากขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของข้อความ
การถอดเสียงข้อความประเภทอื่นใช้ประโยชน์จากการถอดเสียงมนุษย์แทนซอฟต์แวร์รู้จำเสียง เมื่อ บริษัท ใช้ตัวถอดเสียงที่มีทักษะการบริการประเภทนี้มักจะให้การถอดความที่แม่นยำมากแม้กับข้อความที่ซับซ้อนที่สุด ซอฟต์แวร์การจดจำเสียงนั้นแม่นยำเช่นกัน แต่บางครั้งก็ไม่สามารถรับรู้ถึงความแตกต่างที่ผู้ใช้บริการมนุษย์สามารถรับได้ ความเร็วของบริการเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนของผู้ถอดเสียงในเวลาใดก็ตาม ความเป็นส่วนตัวมักจะรับประกันโดยสัญญาที่ลงนาม transcribers เมื่อพวกเขาได้รับการว่าจ้าง
บริษัท โทรศัพท์ให้บริการถอดความข้อความเสียงบางส่วนในขณะที่บริการอื่นนั้นให้บริการโดยบุคคลที่สาม บางครั้ง บริษัท โทรศัพท์ให้บริการเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในแต่ละเดือนในขณะที่ บริษัท อื่นจะให้บริการฟรีหากถูกถาม โดยทั่วไปการเปิดใช้งานเป็นเรื่องของการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือเข้าสู่หน้าเว็บ บุคคลที่สามส่วนใหญ่ให้บริการผ่านแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนที่ดาวน์โหลดได้ แต่บางแห่งก็มีอินเทอร์เฟซบนอินเทอร์เน็ต
บริการถอดความข้อความเสียงที่แตกต่างกันยังให้ความหลากหลายของวิธีการเข้าถึงข้อความที่ถอดความ บริการบางอย่างส่งข้อความเสียงที่ถอดเสียงแต่ละข้อความเป็นข้อความ SMS และเพียงตัดออกหากยาวเกินไป ในกรณีนี้ข้อความแบบเต็มมักจะให้ผ่านอินเทอร์เฟซบนอินเทอร์เน็ต บริการอื่น ๆ ส่งข้อความหลายข้อความต่อข้อความเสียงเพื่อให้ข้อความทั้งหมด อีเมลเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกทั่วไปสำหรับการรับข้อความเสียงที่ถอดเสียงและไม่มีข้อจำกัดความยาว
