โทรศัพท์ประชุมเป็นโทรศัพท์ชนิดพิเศษที่ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนสามารถสนทนาได้พร้อมกัน ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจจัดให้มีการประชุมทางธุรกิจที่มีพนักงานสำคัญ 10 คน หากพนักงานเพียงหกคนเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมการประชุมด้วยตนเองพนักงานอีกสี่คนอาจต้องเข้าร่วมประชุมทางโทรศัพท์ โทรศัพท์ประชุมช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมด้วยตนเองสามารถสื่อสารกับพนักงานคนอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้โทรศัพท์หนึ่งเครื่อง
โทรศัพท์การประชุมคือโทรศัพท์เครื่องเดียวที่ออกแบบมาสำหรับการจัดวางไว้ที่กึ่งกลางของโต๊ะประชุม หน่วยเดียวนี้มีลำโพงและไมโครโฟนหลายตัว การออกแบบโทรศัพท์ประชุมทำให้มั่นใจได้ว่าผู้เข้าร่วมประชุมในสำนักงานสามารถพูดและฟังได้โดยไม่ต้องพยายามพูดคุยกับโทรศัพท์ปกติที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้หลายคน
การใช้โทรศัพท์ปกติสำหรับการประชุมมักจะยากและมีประสิทธิภาพน้อยลง เพื่อให้บรรลุสิ่งที่โทรศัพท์การประชุมสามารถทำได้ด้วยโทรศัพท์ปกติพนักงานจะต้องรวบรวมโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียวเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมประชุมนอกสำนักงานสามารถได้ยินทุกอย่างที่เกิดขึ้นในที่ประชุม สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความสับสนและความยากลำบากในการได้ยินและการติดตามรายละเอียดทั้งหมดของการประชุม
บ่อยครั้งที่คนคิดว่าการประชุมทางโทรศัพท์คล้ายกับสปีกเกอร์โฟน ทั้งสองมีความคล้ายคลึงกันในการที่พวกเขาให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยทางโทรศัพท์โดยไม่ต้องถือโทรศัพท์หรือสวมชุดหูฟัง พวกเขาแตกต่างกันอย่างไรในการทำงานของเทคโนโลยีโทรศัพท์ ด้วยสปีกเกอร์โฟนส่วนใหญ่จะมีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถพูดและฟังได้ในแต่ละครั้งเพราะทำงานในโหมดฮาล์ฟดูเพล็กซ์ ในทางกลับกันเทคโนโลยีที่ใช้สำหรับการประชุมทางโทรศัพท์เรียกว่า full duplex และอนุญาตให้หลายคนพูดคุยและฟังการสนทนาทางโทรศัพท์ได้ในครั้งเดียว
ผู้ที่สนใจซื้อการประชุมทางโทรศัพท์มักจะพบรุ่นที่หลากหลายเพื่อเปรียบเทียบและพิจารณา รูปแบบและประเภทที่ดีที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบของผู้ใช้ เขาอาจพิจารณาช่วงของลำโพงและไมโครโฟนของโทรศัพท์ขนาดของห้องประชุมของเขาและความยาวและความกว้างของตารางการประชุมเมื่อเลือกรุ่น เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าผู้ใช้จะอยู่ใกล้กับหน่วยที่จะได้ยิน โทรศัพท์การประชุมส่วนใหญ่มีช่วงที่เพียงพออย่างไรก็ตามผู้ใช้สามารถนั่งหรือยืนห่างจากโทรศัพท์ได้ถึงหกฟุต (1.83 เมตร) โดยไม่รบกวนคุณภาพเสียง
โทรศัพท์การประชุมหลายเครื่องได้รับการออกแบบมาให้เสียบเข้ากับแจ็คโทรศัพท์พื้นฐาน หากห้องประชุมไม่มีแจ็คโทรศัพท์ที่สะดวกผู้ใช้อาจตัดสินใจซื้อรุ่นไร้สายแทน โทรศัพท์ประเภทนี้อาจอนุญาตให้ห่างจากแจ็คโทรศัพท์ได้สูงสุด 100 ฟุต (30.48 เมตร)
