Skip to main content

การ์ดบทสนทนาคืออะไร?

การ์ดบทสนทนาทำหน้าที่เป็นส่วนต่อประสานระหว่างสัญญาณโทรศัพท์แบบอะนาล็อกและบัสเชื่อมต่อระหว่างส่วนประกอบหรือบัส PCI ที่พบในคอมพิวเตอร์รถโดยสารภายในคอมพิวเตอร์ทำหน้าที่เป็นช่องทางเชื่อมต่อส่วนประกอบที่แตกต่างกันการ์ดโต้ตอบจัดการข้อมูลจากสายโทรศัพท์แบบอะนาล็อกและใช้ในแอปพลิเคชันเช่นการส่งข้อความด้วยเสียงระบบการแจ้งเตือนผู้โทรอัตโนมัติและจดหมายเสียงพวกเขายังใช้สำหรับการตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบการกระจายการโทรอัตโนมัติและระบบตอบสนองเสียงหรือเสียงใช้ในผลิตภัณฑ์บันทึกเสียงจำนวนมากการ์ดบทสนทนาจะผลิตในการกำหนดค่าทั้งแบบดิจิตอลและแบบอะนาล็อกขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งาน

การอนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันที่มีความหนาแน่นสูงการ์ดบทสนทนาส่วนใหญ่จะใช้ในระบบโทรศัพท์อัตโนมัติที่มีบริการเช่นการโทรทำนายและการประชุม.มีการ์ดที่สามารถจัดการโทรศัพท์จำนวนมากพร้อมกันการ์ดบทสนทนาสามารถกำหนดเส้นทางการโทรแต่ละครั้งไปยังตัวแทนที่ถูกต้องฟังก์ชั่นหลักของการ์ดโต้ตอบคือการรวมคอมพิวเตอร์เข้ากับโทรศัพท์เพื่อให้สามารถใช้งานได้หลากหลายฟังก์ชั่นการสลับบัสแบบกระจายภายในช่วยให้การเปลี่ยนเส้นทางการโทรทั้งขาเข้าและขาออก

การถอดรหัสเสียงและการเข้ารหัสการเรียกคืนหมายเลขผู้โทรและการโทรและรับสายล้วนเป็นไปได้ผ่านการ์ดบทสนทนามันสามารถตรวจจับการหมุนของ Touch Tones บันทึกเสียงจากสายโทรศัพท์และระบุว่าเมื่อใดที่การเชื่อมต่อถูกตัดการ์ดส่วนใหญ่สามารถจัดการกับสายอะนาล็อกจำนวนมากและมีวงจรป้องกันบนกระดานที่ทำให้พวกเขาเชื่อถือได้มากฟังก์ชั่นการส่งสัญญาณบางอย่างเช่นการตรวจจับในปัจจุบันไม่เพียง แต่สามารถตรวจสอบได้ แต่ยังควบคุมผ่านคอมพิวเตอร์ด้วยความช่วยเหลือของการ์ดโต้ตอบนอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะกำหนดค่าบอร์ดหลายตัวภายในแชสซีเดียวและขยายจำนวนพอร์ตอะนาล็อกได้อย่างง่ายดายหากจำเป็น

แอปพลิเคชันก่อนหน้านี้สำหรับการ์ดบทสนทนาถูกเขียนด้วยอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันโทรศัพท์หรือ API เช่น Dialogic R4, GlobalCall และ ECTF S.100.การควบคุม ActiveX เช่น Visual Voice และ API ที่ใช้ Java รวมถึง API และ JTAPI ก็ถูกใช้เพื่อสร้างแอปพลิเคชันโทรศัพท์อย่างไรก็ตามพวกเขาทั้งหมดมีปัญหามากมายAPIs ที่ใช้ Java ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปและ ECTF S.100 นั้นใช้งานได้น้อยมากภาษาสคริปต์ที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่น ๆ ก็ถูกทอดทิ้งเมื่อเวลาผ่านไปapis ทั้งหมดเหล่านี้ถูก จำกัด ให้ใช้ระบบปฏิบัติการที่เฉพาะเจาะจงมากและไม่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นมาตรฐานพวกเขาทั้งหมดตกอยู่ในการเลิกใช้มาตรฐานที่ทันสมัยมากขึ้นบนเว็บพัฒนาขึ้นสองมาตรฐานโทรศัพท์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งกลายเป็นที่นิยมเมื่อเวลาผ่านไปคือเสียงและ CCXMLพวกเขามีข้อได้เปรียบเพิ่มเติมจากการอยู่บนพื้นฐานของ XML และ HTTP ที่แพร่หลายทำให้พวกเขาใช้เทคโนโลยีบนเว็บที่ใช้งานได้ง่ายขึ้น