General Packet Radio Service (GPRS) เป็นบริการที่ช่วยให้สามารถส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์เช่นการท่องอินเทอร์เน็ตและการส่งข้อความ ในการเชื่อมต่อ GPRS ข้อมูลจะถูกส่งและรับในหน่วยที่เรียกว่าแพ็คเก็ต วิธีการถ่ายโอนข้อมูลนี้แตกต่างกับวิธีการสลับวงจรแบบดั้งเดิม - ในเครือข่ายที่สลับวงจรผู้ใช้จ่ายตามระยะเวลาที่ใช้ในการถ่ายโอนข้อมูล ในการเชื่อมต่อ GPRS ผู้ใช้จ่ายตามปริมาณของข้อมูลที่ส่งและรับ
การเชื่อมต่อ GPRS สามารถใช้ในการอัพเกรดเครือข่ายเซลลูลาร์รุ่นที่สองหรือที่รู้จักกันในชื่อ 2G เป็นเครือข่าย 2.5 G แอปพลิเคชันของการเชื่อมต่อ GPRS กับเครือข่ายเซลลูล่าร์ที่มีอยู่สามารถเพิ่มความสะดวกในการใช้งานและความเร็วในการให้บริการ ตามหลักวิชาแล้ว GPRS สามารถเข้าถึงข้อมูลในอัตรามากกว่า 170 kB ต่อวินาทีโดยสมมติว่าช่วงเวลาทั้งหมดได้รับการใช้งานพร้อมกันและไม่มีผู้ใช้รายอื่น ๆ แย่งชิงแบนด์วิดท์ อย่างไรก็ตามในทางปฏิบัติแล้วการเชื่อมต่อที่รวดเร็วชนิดนี้แทบจะไม่สามารถทำได้ โดยทั่วไปแล้วเครือข่ายจะจัดสรรความสามารถตามความต้องการของผู้ใช้เพื่อควบคุมปริมาณการใช้งานและทำให้ข้อมูลไหลเวียน
การเชื่อมต่อ GPRS สามารถให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องความสามารถในการส่งข้อความทันทีและการส่งข้อความสั้น (SMS) ที่เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่นการใช้เทคโนโลยีระบบทั่วโลกสำหรับการสื่อสารเคลื่อนที่ (GSM) โดยทั่วไปหนึ่งสามารถส่งและรับข้อความ SMS ได้เพียง 10 ข้อความทุกนาที ด้วยการส่ง SMS ที่ได้รับการปรับปรุง GPRS ในทางกลับกันเราสามารถส่งข้อความได้สามครั้งต่อนาที นอกจากนี้การเชื่อมต่อ GPRS ยังให้ความสามารถในการสนทนาแบบกดปุ่มเช่นเครื่องส่งรับวิทยุและข้อความมัลติมีเดีย ดังที่กล่าวไว้การเชื่อมต่อ GPRS ไม่สามารถส่งไฟล์เสียงขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นบุคคลจะไม่สามารถอัปโหลดข้อความที่กำหนดไว้ไปยังบริการการถอดความโดยใช้เทคโนโลยีนี้เนื่องจากไฟล์เสียงจะมีขนาดใหญ่เกินไปที่จะส่งด้วยความเร็วที่สามารถให้บริการได้
ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี GPRS เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้หลายวิธี หนึ่งสามารถซื้อหรืออัพเกรดโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์มือถืออื่น ๆ ที่มีความสามารถ GPRS หรือผู้ใช้สามารถใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปแบบดั้งเดิมเพื่อเชื่อมโยงไปยังโทรศัพท์มือถือที่มีเทคโนโลยี GPRS เพื่อเชื่อมต่อกับเว็บและบริการออนไลน์อื่น ๆ GPRS ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูเพจ Wireless Access Protocol (WAP) โดยทั่วไปแล้วเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตที่ตั้งค่าไว้สำหรับโทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะ
