ระบบโทรศัพท์ที่โฮสต์คืออะไร?

ระบบโทรศัพท์ที่โฮสต์เป็นระบบการสื่อสารที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจระบบโทรศัพท์ที่โฮสต์ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการสายโทรศัพท์ได้ง่ายขึ้นและโอนสายไปยังแหล่งข้อมูลที่หลากหลายธุรกิจต้องการอุปกรณ์น้อยลงในสถานที่และจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีให้กับ บริษัท โฮสติ้งเพื่อจัดการระบบโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อลูกค้าโทรหาธุรกิจด้วยระบบโทรศัพท์ที่โฮสต์อยู่ที่ บริษัท โฮสติ้งบริการนี้ช่วยให้ผู้โทรนำการโทรของเขาไปยังบุคคลที่เหมาะสมโดยกดหมายเลขหรือส่วนขยายที่เฉพาะเจาะจงระบบที่โฮสต์ถ่ายโอนการโทรไปยังบุคคลที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติตามส่วนขยายที่โทรออก

ระบบเหล่านี้สามารถถ่ายโอนการโทรไปยังอุปกรณ์เกือบทุกประเภทขึ้นอยู่กับความต้องการของ บริษัทการโทรอาจดังขึ้นไปยังโทรศัพท์โต๊ะในสำนักงานหรือไปยังโทรศัพท์มือถือหรือเพจเกอร์ทุกที่ในโลกระบบโทรศัพท์ที่โฮสต์ยังสามารถตั้งโปรแกรมให้ส่งการโทรไปยังเครื่องแฟกซ์หรือวอยซ์เมลหรือแม้แต่โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ใช้คอมพิวเตอร์

หลาย บริษัท ที่ไม่ได้ใช้ระบบโทรศัพท์ที่โฮสต์พึ่งพาหน่วยคีย์ระบบ (KSU)ระบบโทรศัพท์ KSU ต้องการอุปกรณ์ทางกายภาพจำนวนมากในสถานที่ซึ่งจะต้องได้รับการดูแลและดำเนินการโดย บริษัทระบบโฮสต์ขั้นพื้นฐานที่สุดคือระบบ KSU-Less ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ทั้งหมดเป็นเจ้าของและจัดเก็บโดย บริษัท โฮสติ้งไม่ใช่ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่มักต้องการระบบโฮสติ้งที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือที่เรียกว่าการแลกเปลี่ยนสาขาส่วนตัว (PBX)ระบบ PBX ทำงานเหมือนระบบ KSU น้อย แต่สามารถนำไปใช้กับกลุ่มคนงานที่มีขนาดใหญ่กว่ามาก

ระบบโทรศัพท์ที่โฮสต์ให้ประโยชน์มากมายแก่ บริษัท ที่เลือกระบบนี้พวกเขาลดต้นทุนอุปกรณ์อย่างมากเนื่องจากอุปกรณ์ทั้งหมดเป็นของโฮสต์ไม่จำเป็นต้องจัดหาพื้นที่สำหรับอุปกรณ์นี้และไม่จำเป็นต้องติดตั้งหรือบำรุงรักษาระบบโฮสต์ยังมีความยืดหยุ่นอย่างมากและสามารถกำหนดเส้นทางการโทรโดยอัตโนมัติทุกที่ที่ต้องการในที่สุดระบบเหล่านี้เป็นภาระสำหรับการจัดการการสื่อสารและบริการจากลูกค้าและวางไว้ในมือของ บริษัท โฮสติ้ง

บริษัท ควรเตรียมพร้อมที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับการโฮสต์ซึ่งมักจะถูกกำหนดโดยขนาดและความซับซ้อนของระบบเพื่อให้ระบบโทรศัพท์ที่โฮสต์ใช้งานได้จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วพร้อมแบนด์วิดท์จำนวนมากการหยุดชะงักในบริการอินเทอร์เน็ตจะป้องกันไม่ให้มีการโทรไปยังบุคคลที่ต้องการลูกค้าจะต้องซื้อโทรศัพท์ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานกับระบบเหล่านี้ด้วย