หน้าจอแสดงผลคริสตัลเหลว (LCD) ประกอบด้วยจุดสีเล็ก ๆ เรียกว่าพิกเซล จุดสีขาวเล็ก ๆ บนหน้าจอเรียกว่าพิกเซลสีขาว จุดสีขาวนี้เรียกอีกอย่างว่าพิกเซลที่ค้าง พิกเซลที่ติดอยู่สามารถปรากฏบนหน้าจอ LCD ใด ๆ รวมถึงแล็ปท็อปจอภาพและหน้าจอโทรศัพท์มือถือ
สาเหตุที่พบบ่อยของพิกเซลสีขาว ได้แก่ ทรานซิสเตอร์ทำงานผิดปกติหรือการกระจายของของเหลวไม่สม่ำเสมอภายในจอ LCD แต่ละพิกเซลมีสามพิกเซลย่อยในสีแดงสีเขียวและสีน้ำเงิน ทรานซิสเตอร์ส่งกระแสไฟฟ้าไปยังพิกเซลย่อย ปัจจุบันทำให้พิกเซลเปลี่ยนสี
หากทรานซิสเตอร์สั้นหรือเปิดค้างอยู่ผลลัพธ์อาจเป็นพิกเซลสีขาวสีแดงสีน้ำเงินหรือสีเขียว หากพิกเซลไม่ได้รับกระแสใด ๆ อาจมีจุดสีดำขนาดเล็กที่ว่างเปล่าล้อมรอบด้วยพื้นที่สีขาวบนหน้าจอ LCD พื้นที่สีดำเรียกว่าพิกเซลตาย
บางครั้งพิกเซลสีขาวสามารถซ่อมแซมได้ มีโปรแกรมซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ที่อาจค้นหาและแก้ไขพิกเซลสีขาว โดยทั่วไปซอฟต์แวร์สามารถทำการทดสอบพิกเซลอย่างสมบูรณ์หรือค้นหาด้วยสีพิกเซลเพื่อค้นหาพิกเซลสีขาว ซอฟต์แวร์สามารถใช้ที่ใดก็ได้จาก 20 นาทีถึงไม่กี่ชั่วโมงเพื่อทดสอบพิกเซลทั้งหมด
การถูหรือแตะที่หน้าจออาจช่วยซ่อมแซมพิกเซลที่ค้างอยู่ได้ ผู้ใช้สามารถลองซ่อมแซมพิกเซลด้วยความเสี่ยงของตนเอง ต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อพยายามซ่อมแซมพิกเซลด้วยการแตะหรือถูหน้าจอ เป็นไปได้ที่จะแบ่งพิกเซลอื่น ๆ รอบ ๆ พิกเซลสีขาว
ควรปิดจอภาพก่อนที่จะถูหรือแตะบนหน้าจอ การวางผ้าชุบน้ำหมาดบนหน้าจออาจช่วยป้องกันการขีดข่วนและความเสียหายของพิกเซลเพิ่มเติม สามารถเปิดหน้าจอใหม่ได้ในขณะที่ยังคงใช้แรงกดบนหน้าจอ จากนั้นผู้ใช้สามารถลบความดันและผ้าเพื่อดูว่ามีการซ่อมแซมพิกเซลสีขาวหรือไม่
พิกเซลสีขาวอาจเริ่มทำงานเมื่อเวลาผ่านไปโดยไม่ได้รับความสนใจจากผู้ใช้ พิกเซลสีขาวบางพิกเซลจะปรากฏขึ้นหลังจากใช้งานต่อเนื่องหลายชั่วโมง โดยทั่วไปแล้วพิกเซลสีขาวเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญใจและห้ามหยุดทำงานจากหน้าจออย่างถูกต้อง
ผู้ผลิตแต่ละรายมีนโยบายพิกเซลของตนเองเกี่ยวกับการเปลี่ยนหน้าจอ LCD บริษัท ต่างๆมักเปลี่ยนจอภาพด้วยพิกเซลสีขาวเดียว ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลการรับประกันเพื่อกำหนดจำนวนพิกเซลสีขาวที่ต้องการก่อนที่ผู้ผลิตจะเปลี่ยนหน้าจอภายใต้การรับประกันดั้งเดิม
บริษัท บางแห่งอาจเปลี่ยนหน้าจอด้วยข้อบกพร่องของพิกเซลด้วยหน่วยที่ได้รับการตกแต่งใหม่ ผู้ใช้สามารถโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ บริษัท เพื่อตรวจสอบว่าหน้าจอเฉพาะนั้นจะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ลูกค้าอาจเลือกที่จะอยู่กับพิกเซลที่ติดอยู่ด้วยความหวังว่ามันจะซ่อมแซมตัวเองเมื่อเวลาผ่านไป


