ข้อความเสียงอัตโนมัติคืออะไร?

วอยซ์เมลอัตโนมัติเป็นระบบส่งข้อความโทรศัพท์ประเภทเฉพาะเช่นเดียวกับการรับข้อความโทรศัพท์โดยเครื่องตอบรับเสียงอัตโนมัติ Voicemail ส่งข้อความเสียงแบบดิจิทัลและไม่ต้องใช้อุปกรณ์แบบสแตนด์อโลนเพิ่มเติมเมื่อข้อความหรือที่รู้จักกันในชื่อข้อความวอยซ์เมลจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ผู้รับที่ตั้งใจอาจดึงข้อความเหล่านั้นโดยลงชื่อเข้าใช้ระบบทางโทรศัพท์และฟังการเล่นการบันทึกเสียง

เกินความสามารถในการส่งและรับข้อความเสียงข้อความเสียงอัตโนมัติยังทำหน้าที่เป็นวิธีในการกำหนดเส้นทางการโทรที่เข้ามาสิ่งเหล่านี้มักใช้ในธุรกิจและองค์กรที่มีพนักงานหรือแผนกหลายคนด้วยการเสนอตัวเลือกวอยซ์เมลหลายตัวเลือกบุคคลสามารถเลือกวิธีแนะนำการโทรไปยังบุคคลที่เหมาะสมทำได้โดยการเลือกหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งแจ้งที่ต้องการให้ผู้โทรกดหมายเลขที่สอดคล้องกันบนแผ่นปุ่มหมุนของโทรศัพท์ก่อนที่จะส่งต่อการโทร

บางครั้งเรียกว่าธนาคารเสียงข้อความเสียงอัตโนมัติมักใช้ในสถานที่ของบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ตอบการโทรเข้ารับข้อความและการโทรเส้นทางในขณะที่ บริษัท ยังคงจ้างพนักงานต้อนรับและผู้ให้บริการโทรศัพท์เป็นประจำ แต่ข้อความวอยซ์เมลอัตโนมัติมักจะพึ่งพาการโทรนอกเวลาทำการหรือรับข้อความเมื่อพนักงานก้าวออกไปจากโต๊ะทำงานของเขาหรือของเขาข้อความข้อความเสียงป้องกันไม่ให้ผู้โทรรับสัญญาณไม่ว่างหรือป้องกันไม่ให้โทรศัพท์เป็นเวลานานเมื่อบุคคลไม่สามารถตอบได้ในเวลาเดียวกันผู้โทรสามารถฝากข้อความที่เกี่ยวข้องกับลักษณะของการโทรของพวกเขารวมถึงข้อมูลการติดต่อที่ดีที่สุดของพวกเขาเพื่อให้เหตุผลในการโทรของพวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยการโทรกลับ

นอกเหนือจากการใช้งานอย่างมืออาชีพเป็นคุณสมบัติทั่วไปในโทรศัพท์มือถือส่วนบุคคลส่วนใหญ่และมักจะใช้กับระบบโทรศัพท์พื้นฐานที่อยู่อาศัยและระบบโทรศัพท์ VoIPระบบเพจบางประเภทยังมีตัวเลือกวอยซ์เมลเช่นเดียวกับ บริษัท ที่เสนอหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคนหนึ่งที่มีอุปกรณ์หรือหมายเลขโทรศัพท์มากกว่าหนึ่งหมายเลขที่มีบัญชีวอยซ์เมลที่เกี่ยวข้องเพื่อรวบรวมข้อความที่เข้ามา

ในขณะที่ข้อความเสียงอัตโนมัติถูกใช้เป็นหลักสำหรับการโทรหาเส้นทางและรวบรวมข้อความโทรศัพท์สามารถบันทึกข้อความขาออกได้ข้อความดังกล่าวมักจะรวมถึงคำขอสำหรับผู้โทรฝากข้อความหลังจากได้รับแจ้งให้ทำโดยเสียงพิเศษ แต่ข้อความขาออกจำนวนมากมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ผู้ใช้อาจพบว่ามีประโยชน์ในธุรกิจหรือเพื่อความรู้ส่วนตัวตัวอย่างรวมถึงข้อความวอยซ์เมลอัตโนมัติขาออกเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษที่อยู่ของพนักงานหรือข้อความบริการลูกค้าที่สำคัญ