Call Capture คืออะไร?

Call Capture เป็นอุปกรณ์เทคโนโลยีที่ธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญสามารถใช้เพื่อจัดการการโทรเข้าอุปกรณ์เทคโนโลยีรวบรวมข้อมูลของผู้โทรโปรแกรมเทคโนโลยีหรือซอฟต์แวร์ยังเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดของธุรกิจเพราะช่วยให้สามารถติดตามได้ว่าการโทรมาจากที่ใดในการตลาดและการโฆษณาตัวอย่างตัวแทนอสังหาริมทรัพย์อาจใช้หมายเลขประจำตัวที่แตกต่างกันซึ่งพวกเขากำหนดให้กับคุณสมบัติแต่ละอย่างเมื่อตัวแทนโพสต์การขายลงชื่อเข้าใช้ในบ้านของทรัพย์สินสัญญาณจะรวมหมายเลขโทรศัพท์จับการโทรที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติเฉพาะนั้น

เมื่อผู้โทรโทรไปยังหมายเลขการจับการโทรจำนวนผู้โทรสิ่งนี้ให้ข้อมูลกับตัวแทนหรือธุรกิจที่ใช้โปรแกรมการจับการโทรเพื่อพยายามตลาดและติดตามผลในภายหลังประการที่สองช่วยให้ผู้โทรได้ยินข้อมูลที่บันทึกไว้ล่วงหน้าซึ่งเกี่ยวข้องกับคุณสมบัตินั้นโดยเฉพาะ

ซอฟต์แวร์โดยทั่วไปจะอนุญาตให้ผู้โทรผ่านข้อมูลนี้หากพวกเขาต้องการในตอนท้ายของข้อความผู้โทรมีตัวเลือกในการพูดคุยกับตัวแทนฝากข้อความหรือตัวเลือกอื่น ๆ ที่ตัวแทนเลือกที่จะเสนอ

ระบบจับการโทรและซอฟต์แวร์สามารถทำงานได้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการทุกประเภทอีกวิธีหนึ่งในการใช้การจับการโทรคือเมื่อทดสอบรูปแบบต่าง ๆ ของการโฆษณาที่ บริษัท ใช้บริษัท สามารถสร้างหมายเลขการจับการโทรสำหรับโฆษณาพิมพ์หนังสือพิมพ์ที่วางไว้แล้วกำหนดหมายเลขโทรเข้าที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงสำหรับป้ายโฆษณาที่สร้างขึ้นบนทางหลวงใกล้เคียงโปรแกรมซอฟต์แวร์ยังสามารถให้เบาะแสเกี่ยวกับประเภทของลูกค้าที่ดึงดูดให้ธุรกิจหรือโฆษณารวมถึงรหัสพื้นที่เฉพาะหรือรหัสไปรษณีย์

ไม่เพียง แต่ระบบจับภาพการโทรจะเห็นว่าโปรโมชั่นใดดึงดูดความสนใจมากขึ้น แต่เมื่อตัวแทนขายติดตาม-ขึ้นกับผู้โทรซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถคำนวณอัตราการแปลงกล่าวอีกนัยหนึ่งมันช่วยให้ บริษัท สามารถคำนวณจำนวนโทรศัพท์ที่มาจากการจับการโทรที่ บริษัท สามารถขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ได้