การส่งต่อการโทรคืออะไร?

บางครั้งเรียกว่าการเบี่ยงเบนการโทรการส่งต่อการโทรเป็นกระบวนการที่อนุญาตให้มีการส่งสายโทรศัพท์ขาเข้าไปยังจุดสิ้นสุดอื่นจุดสิ้นสุดนั้นอาจเป็นส่วนขยายอื่นในสำนักงานอุปกรณ์พกพาเช่นโทรศัพท์มือถือหรือไปยังโทรศัพท์พื้นฐานอื่น ๆ ที่ต้องการประโยชน์หลักของการส่งต่อการโทรคือช่วยให้ผู้คนไม่พลาดโทรศัพท์ที่สำคัญเมื่อพวกเขาไม่สามารถอยู่ในสถานที่ที่หมายเลขโทรศัพท์มักจะสิ้นสุดลง

ตัวอย่างแรกของการส่งต่อการโทรอยู่ในรูปแบบของฟังก์ชั่นภายในที่พบในระบบโทรศัพท์ธุรกิจจำนวนมากคุณสมบัตินี้อนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนเส้นทางโทรศัพท์จากส่วนขยายหนึ่งไปยังส่วนขยายอื่นที่อยู่ในเครือข่ายภายในเดียวกันสิ่งนี้ทำให้เป็นไปได้ที่จะโทรออกจากโต๊ะทำงานของพนักงานที่ออกไปข้างนอกหรือออกไปเป็นระยะเวลาหนึ่งการทำเช่นนั้นหมายความว่าผู้โทรไม่ต้องฝากข้อความหรือแลกเปลี่ยนซ้ำอีกครั้งเพื่อพูดคุยกับใครบางคนในสำนักงาน

โดยส่วนหลังของศตวรรษที่ 20 การปรับปรุงในโทรศัพท์ทำให้สามารถเสนอการส่งต่อการโทรไปยังลูกค้าที่อยู่อาศัยไม่มีคุณสมบัติที่ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษอีกต่อไป ณ จุดที่สิ้นสุดคุณลักษณะนี้สามารถเปิดใช้งานได้โดยการกดปุ่มต่อเนื่องเฉพาะบนโทรศัพท์ Touch Toneหลังจากป้อนรหัสผู้ใช้สามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ควรส่งต่อการโทรเข้าจุดสิ้นสุดของการเลิกจ้างอาจเป็นการแลกเปลี่ยนหมายเลขที่ใช้งานอยู่ใด ๆ ทำให้ง่ายต่อการส่งต่อสายธุรกิจไปยังที่อยู่อาศัยส่วนตัวโรงแรมหรือจุดสิ้นสุดจำนวนอื่น ๆ

เมื่อเวลาผ่านไปบริการส่งต่อการโทรกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ที่เดินทางอย่างมากเมื่อเทคโนโลยียังคงดำเนินต่อไปเป็นไปได้ที่จะใช้คุณสมบัติการส่งต่อการโทรจากระยะไกลเพื่อกำหนดเส้นทางการโทรทุกที่ในโลกได้อย่างง่ายดายโดยทั่วไปผู้ให้บริการจะพิจารณาว่ามีข้อ จำกัด อะไรบ้างในความสามารถในการใช้การส่งต่อการโทรเพื่อเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังประเทศอื่น ๆ หรือไปยังพื้นที่ที่โทรศัพท์อะนาล็อกยังคงเป็นบรรทัดฐาน

วันนี้การส่งต่อการโทรมักจะรวมอยู่ในแพ็คเกจพื้นฐานสำหรับบริการโทรศัพท์บ้านที่อยู่อาศัยและธุรกิจส่วนใหญ่การส่งต่อโทรศัพท์มือถือเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมและสามารถเริ่มต้นได้โดยสมาชิกในกรณีที่มีปัญหากับโทรศัพท์มือถือผู้ให้บริการยังสามารถเปลี่ยนเส้นทางการโทรเข้าสู่จุดหนึ่งของการยกเลิกตามคำร้องขอของลูกค้าจนกว่าปัญหาบริการจะได้รับการแก้ไขผู้ให้บริการโทรศัพท์ Land Line ยังมีความสามารถในการเปลี่ยนเส้นทางการโทรเข้าในกรณีที่มีปัญหากับอุปกรณ์โทรศัพท์หรือการเดินสาย ณ จุดสิ้นสุดเช่นในสถานการณ์ภัยพิบัติ