Skip to main content

การโทรออกคืออะไร?

ในฐานะผู้อธิบายหน้าที่งานคุณอาจเห็นหรือได้ยินคำว่าการโทรออกขาออกในฐานะเจ้าของบ้านหรือผู้บริหารธุรกิจคุณอาจประสบผลลัพธ์ที่ได้จากมือแรกมันหมายถึงการโทรศัพท์ที่ บริษัท จัดทำไปยังรายการผู้ติดต่อที่ระบุในการขายการโทรประเภทนี้ครอบคลุมการตลาดทางโทรศัพท์การสร้างตะกั่วและขั้นตอนอื่น ๆ ที่จำเป็นในกระบวนการขาย

เมื่อเทียบกับพนักงานที่จัดการกับการโทรขาเข้าพนักงานที่ทำการโทรออกอาจต้องปฏิบัติตามกฎหมายบางอย่างที่ใช้กับงานหรือประเภทของงานเมื่อรายละเอียดงานกำหนดให้พนักงานต้องจัดการกับการโทรขาเข้าพวกเขามักจะปฏิบัติตามหน้าที่ที่อยู่ภายใต้นโยบายของ บริษัทการบริการลูกค้า บริษัท หรือการสอบถามทางธุรกิจและอื่น ๆ ได้รับการจัดการผ่านการโทรเข้าอย่างไรก็ตามการโทรขาออกเช่นในการขายหรือคอลเลกชันได้รับคำสั่งบางส่วนตามกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลาง

ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ใช้การโทรเหล่านี้เป็นวิธีการสร้างฐานลูกค้าเพื่อขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นสิ่งจำเป็นตามกฎหมายเพื่อลบชื่อออกจากรายชื่อผู้ติดต่อหากผู้ติดต่อขอให้พวกเขาทำเช่นนั้นมันถือได้ว่าการล่วงละเมิดภายใต้กฎหมายของกฎหมายหาก บริษัท เรียกร้องให้บุคคลหรือธุรกิจซ้ำ ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการชักชวนเมื่อพวกเขาถูกขอให้หยุด

รายการการโทรสำหรับการโทรออกมักจะซื้อจากบุคคลที่สามที่รวบรวมรายการตามปัจจัยเฉพาะจำนวนใด ๆ ตั้งแต่สถานะเจ้าของบ้านไปจนถึงรายได้สำหรับประวัติการซื้อก่อนหน้านี้ในหลายกรณีรายการจะถูกตั้งโปรแกรมล่วงหน้าลงในตัวพิมพ์ใหญ่ที่ย้ายผ่านรายการอย่างต่อเนื่องเรียกหมายเลขและกำหนดเส้นทางการโทรที่ตอบกลับทั้งหมดไปยังพนักงานนี่เป็นวิธีหนึ่งที่ บริษัท จะเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและเพิ่มฐานการขายให้สูงสุดการโทรออกขาออกอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการดำเนินงานของบาง บริษัทอย่างไรก็ตามเป็นเรื่องยากสำหรับหลาย ๆ บริษัท ที่จะหาคนงานที่เชื่อถือได้และมีความสามารถในการโทรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขาการตลาดทางโทรศัพท์ผู้หางานส่วนใหญ่ที่กำลังมองหางานโทรศัพท์ก่อนที่จะมองหาตำแหน่งการบริการลูกค้าและงานอื่น ๆ ที่จัดการกับการโทรขาเข้าและผู้หางานที่กำลังมองหางานโทรออกโดยเฉพาะมักจะชอบธุรกิจกับธุรกิจมากกว่าการโทรหาธุรกิจอย่างไรก็ตามในบางสาขาการตลาดทางโทรศัพท์และการสร้างโอกาสในการขายสามารถกลายเป็นสนามที่มีกำไรขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และตลาดบริษัท ส่วนใหญ่ที่จ้างนักการตลาดทางโทรศัพท์เสนอให้ฝึกอบรมพวกเขาเมื่อเทียบกับศูนย์บริการขาเข้าที่มักจะต้องใช้ประสบการณ์ในศูนย์บริการในทำนองเดียวกันการเรียกร้องให้ธุรกิจขายธุรกิจมักจะต้องใช้ประสบการณ์เช่นกัน