ซอฟต์แวร์การโทรแบบโทรศัพท์คืออะไร?

ซอฟต์แวร์การโทรแบบโทรศัพท์เป็นแพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการโทรหาโทรศัพท์จำนวนมากซอฟต์แวร์ประเภทนี้มีประโยชน์มากสำหรับการจัดโครงสร้างการโทรอัตโนมัติไปยังลูกค้าเช่นการโทรต้อนรับไปยังลูกค้าใหม่หรือในการสำรวจหรือสำรวจทางโทรศัพท์ซอฟต์แวร์โทรหาโทรศัพท์ประเภทต่างๆมีให้สำหรับแอปพลิเคชันที่หลากหลายแม้ว่าผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะทำงานในลักษณะเดียวกัน

หนึ่งในข้อดีที่สำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์การโทรแบบโทรศัพท์คือช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลขพร้อมกันเมื่อการเชื่อมต่อถูกจัดตั้งขึ้นด้วยการโทรแต่ละครั้งผู้โทรจะเรียกข้อความอัตโนมัติที่ให้ฝ่ายที่เรียกว่าจะรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปในบางกรณีข้อความจะขอให้ฝ่ายรอเพราะพวกเขาเชื่อมต่อกับคนที่มีชีวิตในบางครั้งพรรคจะถูกขอให้เข้าร่วมในการสำรวจความคิดเห็นหรือการสำรวจโดยใช้ปุ่มกดของโทรศัพท์เพื่อบันทึกคำตอบซอฟต์แวร์การโทรแบบโทรศัพท์ส่วนใหญ่สามารถจัดการการโทรหลายพันสายได้อย่างมีประสิทธิภาพพร้อมกันโดยสมมติว่ามีสายโทรศัพท์ขาออกจำนวนมากสำหรับซอฟต์แวร์ที่จะใช้

มีคุณลักษณะหลายอย่างสำหรับซอฟต์แวร์โทรหาโทรศัพท์ที่ทำให้เป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่ได้รับความนิยมมากหนึ่งเกี่ยวข้องกับการสร้างและบำรุงรักษารายการหมายเลขโทรศัพท์ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้ใช้รวบรวมรายการการโทรหลายรายการกำหนดชื่อแต่ละรายการที่มีความหมายและบันทึกรายการเหล่านั้นเพื่อการดึงข้อมูลได้ง่ายเมื่อต้องการเมื่อต้องการเมื่อมีความจำเป็นที่จะต้องดำเนินการแคมเปญโทรศัพท์สิ่งที่จำเป็นทั้งหมดคือการโหลดข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าซึ่งผู้ใช้ต้องการแบ่งปันเลือกรายการหรือรายการที่ถูกต้องและอนุญาตให้ซอฟต์แวร์เรียกใช้โทรศัพท์

ซอฟต์แวร์การโทรแบบโทรศัพท์ยังทำให้สามารถจัดการปริมาณการโทรที่สูงขึ้นในขณะที่จ้างพนักงานขนาดเล็กบริษัท การตลาดทางโทรศัพท์สามารถใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์โทรศัพท์ประเภทนี้เพื่อคัดกรองการโทรออกนอกระบบโดยกำจัดผู้ที่มีสัญญาณไม่ว่างหรือไม่ได้รับภายในจำนวนวงแหวนคงที่การโทรใด ๆ ที่ได้รับคำตอบนั้นสามารถส่งไปยังตัวแทนการตลาดทางโทรศัพท์ในครั้งเดียวโดยขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ใช้เลือกที่จะตั้งค่าการหมุนของการตลาดทางโทรศัพท์ที่มีอยู่รัฐบาลหรือผู้สมัครในการเลือกตั้งที่กำลังจะมาถึงการใช้ข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าเป็นไปได้ที่จะสร้างรายการของผู้มีสิทธิเลือกตั้งหรือพลเมืองที่มีศักยภาพที่อาศัยอยู่ภายในเขตอำนาจศาลและโทรหาแต่ละคนเมื่อมีการสร้างการเชื่อมต่อให้กับบุคคลที่มีชีวิตหรือส่งเสียงหรือเครื่องตอบรับสัญญาณการบันทึกจะเริ่มต้นและออกจากข้อความที่ตั้งใจไว้วิธีการนี้สามารถอนุญาตให้นักการเมืองเข้าถึงองค์ประกอบหลายแสนคนภายในสองสามชั่วโมงสิ่งที่ยากที่จะทำให้สำเร็จแม้กระทั่งการใช้สื่อมวลชนรูปแบบอื่น ๆ

ในขณะที่ซอฟต์แวร์การโทรแบบโทรศัพท์มีประสิทธิภาพ แต่บางธุรกิจก็เลือกที่จะใช้เครื่องมือนี้นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ บริษัท ที่ต้องการสร้างตัวเองว่าเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและเป็นตัวเป็นตนกับลูกค้าของพวกเขาแนวคิดก็คือการใช้ระบบอัตโนมัติมากเกินไปในกระบวนการสื่อสารนั้นเป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์กับลูกค้าและลูกค้าควรไปถึงบุคคลที่มีชีวิตโดยไม่ต้องผ่านระบบการรักษาประตูอิเล็กทรอนิกส์บางประเภท