การแชท Short Message Service (SMS) หมายถึงทั้งแอปพลิเคชัน Windows Mobile®และวิธีการจัดระเบียบ SMS หรือข้อความในโทรศัพท์มือถือเพื่อแยกบุคคลหรือผู้ติดต่อออก ในวันแรก ๆ ของการส่งข้อความ SMS โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่จัดเก็บรายการข้อความจำนวนมากที่ผู้ใช้ต้องเลื่อนเพื่ออ่าน การจัดระเบียบข้อความในอินเทอร์เฟซสไตล์การแชทด้วยข้อความที่คั่นด้วยผู้ติดต่อทำให้ผู้ใช้ติดตามการสนทนาได้ง่ายขึ้นและไปที่ข้อความที่พวกเขาต้องการอ่านได้อย่างรวดเร็ว
โทรศัพท์ที่ใช้ระบบ Windows Mobile®จะมีแอพพลิเคชั่นที่เรียกว่า SMS-Chat ซึ่งจัดระเบียบการสื่อสารด้วยข้อความในรูปแบบที่คล้ายกับวิธีที่โปรแกรมโต้ตอบแบบทันทีแยกการสนทนา ผู้ใช้โทรศัพท์ Windows Mobile®จะเห็นรายการผู้ติดต่อเมื่อพวกเขาเปิดข้อความ SMS ภายใต้ผู้ติดต่อแต่ละคนจะมีรายการข้อความที่ได้รับและส่งตามลำดับเวลาที่อนุญาตให้ผู้ใช้เลื่อนดูรายการและอ่านการสนทนาตามลำดับ แอปพลิเคชั่นนี้ยังมีแม่แบบสำหรับการส่งข้อความด่วนและมีความสามารถในการส่งข้อความเดียวไปยังผู้รับหลายคน
การสนทนาผ่านข้อความแบบเธรดปรากฏขึ้นครั้งแรกบนสมาร์ทโฟน แต่คุณสมบัติได้กลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นในโทรศัพท์มือถือทั่วไป การส่งข้อความเป็นที่นิยมมากขึ้นทั่วทุกมุมโลก ในขณะที่ผู้ใช้ส่งและรับข้อความมากขึ้นทุกวันคุณสมบัติการแชททาง SMS และองค์กรทำให้สะดวกในการค้นหาข้อความและลดความเสี่ยงในการส่งข้อความไปยังคนที่ไม่ถูกต้องโดยการเลือกข้อความผิดเพื่อส่งข้อความตอบกลับโดยไม่ตั้งใจ
โทรศัพท์มือถือที่มีคุณสมบัติการแชททาง SMS ช่วยให้ผู้ใช้สามารถลบและบันทึกข้อความได้ง่ายขึ้น โทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่ใช้องค์กรข้อความที่มีเธรดอนุญาตให้ผู้ใช้ลบการสนทนาทั้งหมดด้วยการติดต่อเพียงครั้งเดียวด้วยการกดปุ่ม โทรศัพท์จำนวนมากที่ใช้รายการข้อความเดี่ยวแต่ละรายการบังคับให้ผู้ใช้คลิกที่แต่ละข้อความที่พวกเขาต้องการลบยกเว้นว่าพวกเขาต้องการลบรายการข้อความทั้งหมด
นอกเหนือจากการส่งข้อความจากโทรศัพท์มือถือไปยังโทรศัพท์มือถือแล้วโปรแกรมคอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชั่นออนไลน์บางอย่างอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งข้อความ SMS จากคอมพิวเตอร์ไปยังโทรศัพท์มือถือของผู้รับ ผู้ส่งข้อความด่วนหลายรายอนุญาตให้ผู้ใช้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่ออนุญาตให้ผู้ติดต่อสื่อสารกับพวกเขาผ่านการแชททาง SMS เมื่อพวกเขาไม่อยู่ที่คอมพิวเตอร์ Gmail®บริการอีเมลจากGoogle®มีฟังก์ชั่นการแชททาง SMS เมื่อผู้ใช้เปิดหน้าต่างแชทในGmail®หนึ่งในตัวเลือกคือ "ส่ง SMS" โดยการเลือกตัวเลือกนี้ผู้ใช้สามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือและส่งข้อความจากคอมพิวเตอร์
