Voice Broadcasting คืออะไร?

Voice Broadcasting เป็นเทคโนโลยีการสื่อสารที่พัฒนาขึ้นในต้นปี 1990ด้วยความสามารถในการเริ่มต้นการโทรจำนวนมากพร้อมกันการออกอากาศทางเสียงสามารถเข้าถึงและส่งไปยังจุดสิ้นสุดหลายพันคะแนนในเวลาเดียวกันเทคโนโลยีการออกอากาศประเภทนี้มักใช้ในการตั้งค่าธุรกิจหลายอย่างรวมถึงวิธีการเชื่อมต่อกับผู้คนในระหว่างการรณรงค์ทางการเมืองและแม้กระทั่งสถานการณ์ฉุกเฉิน

บางครั้งเรียกว่า BLAST Broadcasting กระบวนการสร้างและดำเนินการออกอากาศด้วยเสียงต้องใช้องค์ประกอบหลายอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนอื่นจะต้องมีแหล่งที่มาของหมายเลขโทรศัพท์ที่จะใช้สำหรับขั้นตอนการโทรออกของการออกอากาศการบันทึกข้อความดิจิตอลของข้อความที่จะส่งมอบจะต้องถูกสร้างขึ้นล่วงหน้าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จะถูกเพิ่มลงในแอพพลิเคชั่น Voice Over Internet Protocol เพื่อเรียกใช้งานการโทรหรือธนาคารของสายโทรศัพท์แบบดั้งเดิมหรือลำต้นที่ถูกส่งผ่านสะพานการประชุมอาจใช้สำหรับการออกอากาศทางเดียว

ในขณะที่ระบบการออกอากาศด้วยเสียงแตกต่างกันไปในการออกแบบส่วนใหญ่จะได้รับการกำหนดค่าเพื่อให้หมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขในฐานข้อมูลการโทรสามารถโทรออกเป็นระยะเวลาปกติจนกว่าจะมีการเชื่อมต่อการใช้ซอฟต์แวร์การจดจำเสียงข้อความอัตโนมัติจะเริ่มเล่นทันทีที่ระบบตรวจพบว่าสายได้รับคำตอบแล้วหากบรรทัดไม่สามารถเชื่อมต่อได้เนื่องจากสัญญาณไม่ว่างหรือเสียงเรียกเข้าอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีคำตอบหมายเลขโทรศัพท์จะถูกส่งกลับไปยังคิวและได้รับการปรับปรุงใหม่หลายนาทีในภายหลังระบบส่วนใหญ่อนุญาตให้พยายามเชื่อมต่อสามถึงห้าครั้งก่อนที่จะหยุดเพื่อลองหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนด

วันนี้ยังมีวิธีในการสร้างแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นซึ่งทำให้ผู้รับการออกอากาศด้วยเสียงเพื่อตอบสนองโดยใช้ปุ่มกดแบบสัมผัสบนโทรศัพท์เพื่อตอบคำถามได้ยินเสียงออกอากาศอีกครั้งหรือถูกถ่ายโอนไปยังผู้ดูแลสดแอปพลิเคชั่นนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งกับแคมเปญการตลาดทางโทรศัพท์เนื่องจากทำให้ผู้ริเริ่มการออกอากาศทางเสียงเป็นไปได้ที่จะมีคุณสมบัติเป็นผู้นำการขายรวบรวมข้อมูลสำหรับการติดต่อในอนาคตหรือเพียงแค่ได้รับคำติชมเกี่ยวกับเรื่องของการออกอากาศ

โปรโตคอลการตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบสามารถรวมเข้ากับการแพร่กระจายเสียงแทนที่จะใช้ปุ่มกดเพื่อลงทะเบียนการตอบกลับระบบอาจอนุญาตให้ผู้รับการออกอากาศเพื่อให้การตอบคำถามด้วยวาจาหรืออนุญาตให้ฝ่ายที่เรียกร้องให้ขอข้อมูลเพิ่มเติมทางไปรษณีย์หรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆฟังก์ชั่นนี้สามารถทำให้สามารถรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมจากแบบสำรวจหรือเพื่อยืนยันข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยเหลือฝ่ายใด ๆ ในการตอบคำถามหรือคำขอใด ๆ

ธุรกิจอาจใช้การออกอากาศด้วยเสียงเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายโดยแจ้งให้ลูกค้าปัจจุบันทราบถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆเทศบาลบางแห่งใช้เทคโนโลยีการออกอากาศเป็นวิธีการให้ข้อมูลที่สำคัญแก่ประชาชนในกรณีที่เกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือเหตุฉุกเฉินอื่น ๆนักการเมืองยังใช้ประโยชน์จากการออกอากาศด้วยเสียงเพื่อเข้าถึงผู้มีสิทธิเลือกตั้งด้วยความหวังว่าจะแจ้งให้พวกเขาทราบถึงตำแหน่งที่ได้รับและการโหวตของพวกเขาสำหรับสถานการณ์ใด ๆ ที่มีความจำเป็นในการแจกจ่ายข้อมูลให้กับคนกลุ่มใหญ่อย่างรวดเร็วการแพร่ภาพเสียงเป็นตัวเลือกที่มีศักยภาพสูง