Dış kaynak kullanımı, işin bulunduğu ülkenin kıyılarından belli kısımların veya tüm iş yerlerinin taşınması uygulamasıdır. Birçok şirket bu uygulamayı maliyet tasarrufu sağlayan bir araç olarak kullanır ve şüphesiz para tasarrufu sağlayabilir. Bununla birlikte, bu mesele, dahil olan tüm faktörler tarafından oldukça karmaşıktır ve çoğu işletmenin aynı zamanda yabancı kıyılara nasıl yerleştirileceğini ve aynı zamanda tasarruf yapabileceğini de görmek önemlidir.
İlk olarak, tüm dış kaynak kullanımı düşük maliyetli ülkelere yapılmaz. Bazı ülkeler, maliyetleri yüksek ancak vergi avantajı olan ülkelerdeki fabrikaları, mağazaları ve tesisleri yeniden konumlandırmaktadır. Tipik olarak, uygulama, insanları işe alma maliyetlerinin ve konut çalışanlarına konut kiralamanın veya mülk sahibi olma maliyetlerinin düşük olduğu ülkelerin kullanılmasını içerir ve ayrıca o ülkede çok sayıda insanın istihdam edilmesi için vergi avantajları olabilir.
Yüksek derecede sanayileşmiş ülkelerde, ücretlerin ve tesislerin maliyetleri yüksek olabilir ve şirketler, bu kadar kalifiye olmuş işçilere rağmen, bu fiyatın bir kısmını öderler. Harcamaları azaltmak isteyen şirketler için, dış kaynak kullanımı bunu başarmanın uygun bir yolu olabilirken, bir şirketin kurulduğu ülkede daha pahalı çalışanlar için ödeme yapmasına izin verir. Birçok işletme yerel çalışanlarla dış kaynaklı çalışanların bir kombinasyonuna sahipken, diğerleri çoğu işi yabancı kıyılara taşımıştır.
İşlerinin tüm yönlerini dış kaynak kullanan şirketlere bazı olumsuz tepkiler olmuştur. Örneğin, birçok işletme müşteri yardım hatlarını yabancı ülkelere yerleştirmeyi seçti ve daha sonra bazıları bu uygulamanın iyi çalışmadığını tespit etti. Bu hatlardan yardım alan kişiler, müşteri olarak kalmaları için ihtiyaç duydukları hizmeti almıyorlardı ve bazı şirketler, müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için yardım hattını ve müşteri hizmetlerini dış kaynak kullanımını durdurmayı seçti. Sonuç olarak, müşteri memnuniyetsizliği daha ucuz çalışan maliyetlerini azaltırsa, dış kaynak kullanımının tasarruf etmemesidir.
Dış kaynak kullanımını değerlendirmenin bir başka yolu da, bir işletmenin faaliyet gösterdiği ana ülkelerdeki yerel ekonomileri etkilemesi ve ürün veya hizmetlerin satışına bağlı olmasıdır. Bir ülkedeki işleri ortadan kaldırmak, ekonomisini ve tüketicilerin satın alma gücünü etkiler. Dış kaynak kullanımı, daha düşük fiyatlarla ürünler sunabilmesine neden olabilirken, iş bulunmadığında müşteri sayısı ve tüketici harcamaları azalmaktadır. Bu, uygulamanın ortak bir eleştirisidir.
ABD'de, örneğin, birçok üretim işi dış kaynaklardan sağlanmıştır. İşini kaybeden herkes, aynı miktarda para kazanan başka işler bulamaz ve özellikle daha önce üretime odaklanan kasabalarda yüksek işsizlik oranı bu kasabalardaki diğer işletmeleri etkilemez. Şirketler çok fazla dış kaynak kullanmaya başladığında işsizlik artar ve genel ekonomi düşer, bu şirketler para kazanamayabilir. Başka bir deyişle, ne kadar ucuz olursa olsun tüketicilerin ürünlerini satın almak için hiçbir koşul bulunmadığı bir durum yaratabilirler. Sonuçta, tüketici satın alma gücündeki düşüşün, şirketlere dış kaynak kullanımından kazanacaklarından çok daha fazla paraya mal olabileceği savundu.
Düşünmeyi hak eden ek bir faktör de, gelişmekte olan ülkelerin ekonomilerini teşvik etmenin etkisi. İnsani bakış açısına göre, bunun son derece arzu edilebilir olduğu düşünülebilir olsa da, bazı nihai sonuçlar vardır. Bu ülkelerdeki tutarlı çalışmalar, yaşam standardını yükseltmeye yardımcı olur ve bu sonuçta bu ülkelerde işçi çalıştırmanın ve mülk kiralamanın veya edinmenin maliyetlerini yükseltir. Yaşam standardının yükseltilmesi, yabancı ve yerli çalışanların aynı miktarda maliyeti olabilir.
Sonuçta, bu uygulama para tasarrufu ve devam etmesi muhtemeldir. Ülkeler, ülke sınırları dahilinde istihdamı sürdürecek şirketlere vergi indirimleri vererek dış kaynak kullanımını daha az cazip hale getirebilir. Bununla birlikte, dış kaynak kullanmama konusundaki teşviklerle bile, bu ortak işletme uygulamasının yararlarının devam etmesi muhtemeldir. Dış kaynak kullanımı tartıştığı şirketler, yalnızca kısa vadeli tasarruflar değil aynı zamanda potansiyel uzun vadeli maliyetler ve muhtemelen hem kendisi hem de toplum için yararlarıdır.
