Son yıllarda farklı sosyal medya türlerinin gelişimi, insanların iletişim kurma biçiminde bir devrim yarattı. İnsanların sosyal medyayı duymak ve duymak için kullanma biçimleri şirket dünyasında farkedilmedi. Bir işletmenin hangi sosyal medya stratejisini kullandığı iş türüne ve ihtiyaçlarına en uygun sosyal medya yöntemine bağlı olabilir.
Serbest meslek sahibi iş adamları veya yeni iş kurma girişimleri için, sadece kamuoyunun varlıklarının farkında olmalarını sağlamak, doğru sosyal medya stratejisi ile karşılanabilecek bir zorluktur. Bloglar, Twitter, Facebook ve MySpace gibi sosyal medyaların tümü, arkadaşlarına ya da takip ettikleri üyelere ekleyerek üyelere diğer üyelere bağlanma olanağı sağlar. Özellikle Twitter ve MySpace gibi sitelerde, üyelerin hiç tanımadıkları diğerleriyle bağlantı kurması oldukça yaygındır. Bir işletme aracı olarak kullanıldığında, sosyal medya ağınıza başka üyeler eklemenin bu küçük adımı, potansiyel ortakları ve müşterileri varlığınızdan haberdar etmede uzun bir yol kat edebilir.
Bir başka sosyal medya kullanıcısı ağını bir kez topladıktan sonra, bir sonraki sosyal medya stratejisi, markalaşma veya promosyon için, mesajınızı iletmek için sosyal medya araçlarını kullanmaktır. Örneğin Twitter, üyelerine anında “tweet” adı verilen 140 karakterlik kısa bir mesaj göndererek tüm takipçi ağlarına anında erişebilmelerini sağlar. Facebook durum güncelleme fonksiyonu ile benzer bir anında bildirim yeteneğine sahiptir. Bir işletmenin mesajını iletme şekli de sosyal medya stratejisinin önemli bir parçasıdır. Örneğin, sağlık hizmetleri veya yasal endüstrilerle ilgilenen bir işletmenin, eğlence endüstrisindeki bir şirketten daha resmi bir sese sahip olması gerekecektir;
Kısa güncellemeler göndermenin yanı sıra, Facebook ve benzeri sitelerdeki başka bir sosyal medya stratejisi, işletmeniz için bir grup veya etkinlik oluşturmayı ve kişilerinizi katılmaya davet etmeyi gerektirir. Kişilerinizden biri katılırsa veya katılımını onaylarsa, grubun veya etkinliğin adı, kişilerin daha geniş bir ağa tanıtılmasına olanak tanımak için, kişilerin haber bülteninde de görünebilir. Grubunuz veya etkinliğiniz minimal gizlilik kısıtlamaları içeriyorsa, gruba veya etkinliğe rastlayan kullanıcılar katılabilir veya RSVP'ye katılabilir. Grupların ve etkinliklerin yöneticileri veya içerik oluşturucuları, doğrudan posta biçiminde davranarak doğrudan gelen kutularına gönderilen üyelere güncelleştirmeler gönderme yeteneğine de sahiptir.
