Bir otelin PEST analizi, otel yönetimi veya pazarlama yöneticileri tarafından, yerin çeşitli güçlü ve zayıf yönlerini tespit etmek amacıyla yapılır. Bu tür bir analiz gereklidir, çünkü otel sahipliğinin kontrolü dışındaki bazı makro-çevresel faktörler vardır. Sonuç olarak, otelin bulunduğu yerdeki politik, ekonomik, sosyolojik ve teknolojik faktörlerin analizini içeren bir PEST analizi - bu sorunları en aza indirmek için etkili bir araçtır. Oteller ayrıca yasal ve çevresel koşullara ilişkin faktörleri de içeren bir PESTLE analizi yapmayı tercih edebilirler.
Otel mülkiyetine dahil olmak isteyen kişiler, konuklar için birçok imkan ve ikramlarla dolu mümkün olan en güzel tesisin kurulmasını gerektirdiğini varsayabilir. Bu bakış açısı, bir otelin bulunduğu bölgedeki mevcut koşulların başarısı veya başarısızlığı üzerinde büyük etkisi olabileceği gerçeğini görmezden geliyor. Bu faktörleri hem yer seçimlerinde hem de pazarlama çabalarında dikkate alan oteller başarı için daha iyi kurulur.
Zararlı madde analizinde ilk adım, bölgedeki politik durumun sıcaklığını almaktır. Yerel politikacıların işletme sahipleri için uygun olup olmadığı veya katı ticari düzenlemeler oluşturmuş olması otel üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Bundan sonra ekonomik koşullar çok detaylı bir şekilde çalışılmalıdır. Bu açıktır, çünkü büyük harcanabilir geliri olan müşteri tabanına erişimi olan bir otel bir avantaja sahiptir.
Sosyolojik faktörler aynı zamanda bir otelin PEST analizinde de büyük rol oynamaktadır. Bu faktörler, nüfusun ne kadar büyüdüğünden toplumdaki dini tutumlara kadar değişebilir ve bunların tümü pazarlama stratejilerini etkileyebilir. PEST analizinin son basamağı, bölgedeki teknolojik yeteneklerin bir çalışmasıdır. Otel sahipleri, üstlenmek istedikleri tüm teknolojik programları yerine getirebileceklerinden emin olmalıdırlar.
Analiz için PEST ayrıntılı olsa da, bazı otel sahipleri daha da ayrıntılı bilgi almak isteyebilir. Bu mal sahipleri, otelin bulunduğu bölgedeki hem yasal hem de çevresel faktörlerin incelenmesine katkıda bulunan bir PESTLE analizi seçebilirler. Yasal faktörler, genişleme planları veya müşterilerin getirdiği davalar gibi sonuçlara yol açabilirken, bazı oteller çevresel girişimleri destekleyen bir yer bulmak isteyebilir.
