Bir örgütsel yapı, en iyi şekilde yapılandırılmamasına ve aşırı yapılandırılmamasına, hedeflerin ücretsiz olmasını sağlayarak geliştirilebilir. Ayrıca çalışanların sorunları başkalarına vermek yerine kendi başlarına halletmelerini sağlayan varyans kontrollerini ve destek sistemlerini içermelidir. Tüm işletmeler hedeflerinde, stratejilerinde ve kurumsal kültürlerinde benzersiz olduklarından en iyi organizasyonel yapı yoktur. En iyi örgütsel yapıyı geliştirmek için işletmelerin genel hedeflerini tamamlayan bir yapı oluşturmak için güçlü ve zayıf yönleriyle çalışmak zorunda olmaları gerekir.
Net hedefler oluşturmak, bir işletme için en iyi organizasyon yapısını geliştirmedeki ilk adımlardan biridir. Bu hedefler, çalışanlar için karar verme durumlarını nasıl ele aldıkları, kendileri için ne gibi olanaklar olduğu ve hangi sürekli öğrenme programlarının mevcut olduğu ile ilgili beklentileri içermelidir. Bu tür hedefler belirlendikten sonra, işletme bu hedeflere ücretsiz bir örgütsel yapı oluşturmaya başlayabilir. Örneğin, eğer bir hedef takımların problem çözme durumlarını ele alması içinse, organizasyon yapısı hiyerarşik yerine ademi merkeziyetçi olmalıdır.
Bir işin aşırı yapılandırılması, memnun olmayan çalışanlara ve ahlaki azalmaya neden olabilir. Organizasyonel yapıya esneklik kazandırmak, çalışanlara teknoloji değiştikçe veya becerileri geliştikçe işlerini daha verimli yapma özgürlüğü verir. Ekipler kullanıyorsanız, onlara yalnızca nihai sonucun ne olması gerektiğiyle ilgili ayrıntıları verin ve yalnızca projeyi tamamlamak için gereken kritik bilgileri verin.
Varyans kontrolleri, en iyi organizasyon yapısını geliştirmenin anahtarıdır. Bu kontroller, temas noktasında sorunları ya da sorunları ele alan çalışanlara gereken desteği sağlar. Bu, çalışanların bir problemi kendileri aramaya ne kadar ileri gidebileceklerini ve sorunu başka bir çalışana aktarmak yerine, olduğu gibi çözebileceklerini ayrıntılarıyla anlatıyor. Örneğin, bir çalışan, indirim isteyen memnun olmayan bir müşteriyle karşı karşıya kalabilir. Böyle bir durumda, en iyi müşteri memnuniyetini sağlamak için çalışanların sorunları kendi başlarına halletmelerine izin vermek en iyisi olabilir.
En iyi organizasyonel yapıyı geliştirmek için destek sistemlerine de özen gösterilmelidir. Bu, belirli hedefleri ve çalışanların bu hedeflere ulaşmak için nasıl ödüllendirileceğini içerir. Örgütsel yapı, çalışan davranışı ve teşviklerin nasıl dağıtılacağına ilişkin beklentileri açıkça tanımlamalıdır. Ödüller adil, ulaşılabilir ve denetleyici önyargısı olmamalıdır. Ayrıca, çalışanlara ödül sağlamaktan kimin sorumlu olduğu veya bunların nasıl dağıtılacağı konusunda kafa karışıklığı olmamalıdır.
