Bir iş süreci akış şeması, bir şirket içindeki belirli bir iş operasyonunun iş akışını ayrıntılandırır. Bu, bir işletme içindeki belirli fonksiyonel alanları gösteren iş süreci haritaları oluşturarak gerçekleştirilir. Akış çizelgesi, şirket içindeki işin belirli bir yönünü bitirmek için gerekli adımların bir çizimi oluşturularak tamamlanır. Her işlem adımı, belirli işlemin akışını tanımlayan bir bağlantı çizgisi tarafından takip edilen bir dikdörtgen şekil ile gösterilmelidir.
Bir iş süreci akış çizelgesi oluşturulmasına yardımcı olabilecek birçok otomasyon aracı vardır. Bunlar ticari olarak veya İnternetten ücretsiz olarak satın alınabilir. Otomasyon aracı, ileride incelenmek üzere akış çizelgelerini yakalamak ve tutmak için bir yöntem sunar.
Akış çizelgesi oluşturma işlemi, karmaşık yazılım araçları gerektirmez. Çoğu dokümantasyon ortalama akış şeması yazılımı ile yapılabilir. Akış çizelgesi adımları ve görevleri hiyerarşik bir formatta sunacaktır. Akış çizelgesi, tüm süreci baştan sona belgelendirmelidir.
İş süreci akış şeması, bir şirketin gerçekleştirdiği belirli bir sürecin tasviri ile başlamalıdır. Şirket içindeki bölümlere dayalı akış çizelgeleri oluşturmak, şirket içindeki her ürün veya hizmet için performansı artırabilir. Her bölüm veya fonksiyon için akış şemaları oluşturulduktan sonra, belirli iş ünitesindeki her öğeyi açıklamak için ek akış şemaları kullanılabilir.
Bir iş sürecinin bir örneği, basit bir alışveriş sepeti uygulaması kullanan bir İnternet satış şirketi olabilir. Bu fonksiyon için iş süreci akış şeması, tüketicinin ürünleri satın almak için alışveriş sepetiyle nasıl etkileşime girdiğini tanımlar. Bu akış şeması alışveriş deneyiminin her adımını belgeleyecektir. Bu adımlar müşteri yönetimi, envanter ve finansal yönetim süreçlerini içermelidir.
İş süreci akış şeması, bir şirketin diğer bölümleri tarafından kullanılacak şekilde tasarlanmalıdır. Şirketin bir işlevini gösteren her akış şeması, şirket içindeki diğer bölümler tarafından kullanılabilecek bir modüldür. Bu akış şeması belirli bir görevi mümkün olan en düşük seviyede açıklamalıdır.
Envanter yönetimi, belirli bir akış şemasına bir örnektir. Stok işlemleri müşteri satış sistemleri, depo yönetimi ve montaj hattı üretim süreçleri tarafından kullanılır. Her süreç için bir akış şeması oluşturarak, organizasyon şirketin işlevi hakkında prosedürleri belgeleyecektir.
Süreç akış çizelgeleri, işi anlayan konu uzmanları tarafından oluşturulmalıdır. Bu, akış şemasının normal işletme işlemleri sırasında gerçekleşen etkinlikleri temsil etmesini sağlar. İşin yeniden yapılandırılma çabalarının çoğu, iş modeli uzmanlarının iş konusundaki uzmanlarla işbirliğini içerir.
