Bir başarı ölçütüne dayanarak mevcut bir durumu belirleyerek, gelecekteki bir başarı seviyesine karar vererek ve oraya ulaşmak için atılacak adımları bularak bir boşluk analizi yapabilirsiniz. Analiz genellikle iş bağlamında stratejik planlama sürecinin bir parçası olarak kullanılır. Herhangi bir bağlamda, boşluk analizi sonuçta potansiyel performansa karşı gerçek performansı ölçmenin bir yoludur. Performanstaki boşluk tanımlandıktan sonra, fonksiyonel analiz boşluğu kapatmak için çeşitli yaklaşımlara geçer.
Boşluk analizi bir şirkete bir bütün olarak, belirli bir departmana, bir ürüne veya bir sürece uygulanabilir. Herhangi bir olağan ticari bağlamda veya iyileştirme odasının standart bir önlem olduğu herhangi bir bağlamda kullanılabilir. Örneğin, bir şirket, bir ürünün mevcut pazar penetrasyonunu, istenen bir sonraki penetrasyon seviyesine kıyasla analiz edebilir. Bir okul, karşılaştırmalı olarak, mevcut operasyonların başarısını, belirli standartlara ulaşmak için okulun yerine getirmesi gereken kriterler ile analiz edebilir.
Her durumda, bir boşluk analizi gerçekleştirmedeki ilk adım performans ölçütünü ayarlamaktır. Bir işletme, karlılık, pazar payı veya satış seviyeleri gibi ölçülebilir herhangi bir istatistiği kullanabilir. Okullar, standartlaştırılmış test puanları, mezuniyet oranları veya matematik ve okumadaki yeterlilik düzeyleri gibi akademik önlemleri kullanabilir. Performans ölçüsü, mevcut veya mevcut işlerin durumunu belirlemek için kullanılır.
Bir boşluk analizinde bir sonraki adım, değişimin ölçüleceği bir zaman periyodu oluşturmaktır. Örneğin, bir şirket performans ölçütü olarak brüt kar marjını kullanabilir. Ardından, gelecekte kaç yıl potansiyel performans öngörmek istediğine karar verir. Bu zaman aralığı her duruma özel olacaktır. Bir işletme için, şirketin envanter cirosuna bağlı olabilirken, bir okul bir akademik yılı veya bir yönetim kurulu tarafından belirlenen bir zaman dilimini kullanabilir.
Üçüncüsü, zaman diliminin sonunda hangi performans seviyesine ulaşacağınızı belirleyin. Bunu, sadece arzulu düşüncenin boşluğunda amaç ve hedefleri belirlemekten farklı kılan şey, rekabet olasılığının stratejik bir analizidir. Boşluk analizi, yalnızca ilk önce belirli bir gelecekteki durumun piyasa koşullarına göre makul bir şekilde ulaşılabilir olduğunu ya da belirlenmiş standartlara göre ulaşılabilir olduğunu belirlemeniz durumunda geçerlidir. Önceden düzeltilmesi gereken operasyonel eksiklikler veya henüz keşfedilmemiş olan iş fırsatları olduğu için çalışır.
Son olarak, boşluğu kapatmak için gereken adımları tanımlayın. Bu adımlar genellikle stratejik veya taktik kategoriye girer. Örneğin, ürün pazar payındaki bir açığı kapatmaya yönelik stratejik bir plan, pazar geliştirme, penetrasyon ve çeşitlendirme teorilerine odaklanacaktır. Bir taktik plan, fiyat noktasını değiştirmek, bir promosyon yapmak veya ürünü yeni satış noktalarına yerleştirmek gibi belirli faaliyetlere odaklanacaktır.
