İş ilişkileri, iki iş partisi arasında bir çeşit ortaklık olduğunda ortaya çıkar. Bu ilişkiler bir işveren ve çalışan, bir işletme ve müşterileri, bir işletme ve satıcıları, bir şirket ve rakipleri veya bir şirket ve hissedarları arasında olabilir. Bu ilişkilerin bazıları doğası gereği işlemseldir, ancak genellikle kurulur ve biraz uzun vadelidir.
Bir iş ilişkisi türü, bir işveren ve çalışanları arasındaki ilişkidir. Bu, genellikle işveren ve çalışan tarafından işe alım sürecinde başlatılan bir sendikadır. Daha sonra her bir taraf, işverenin emek karşılığında maaş ve fayda sağladığı bir iş ilişkisine girmeyi kabul eder. Çalışan, işverenin temsilcisi olarak hareket eder ve amaçlarını ve amaçlarını yerine getirmeye çalışır.
Şirketler ile bağımsız müteahhitler arasında iş ilişkileri de kurulabilir. Bu tür bir ilişkide, yüklenici şirketin bir çalışanı olarak kabul edilmez, aksine şirketin ihtiyacı olan bir hizmeti veya işlevi yerine getirir. Bu tür bir iş ilişkisi ile işveren-işçi ilişkisi arasındaki temel fark, yüklenicinin kendi vergilerini ödemekten sorumlu olduğu, genellikle sağlık ve sigorta yardımı almadığı ve rakiplerden diğer iş projelerini kabul etmekte özgür olduğudur.
Diğer bir yaygın iş ilişkileri türü, bir iş ile müşterileri arasındaki ilişkidir. Tüketici pazarında, bazı tüketiciler sadık olmadığından ve satın alma davranışlarını fiyat veya rahatlığa göre değiştireceğinden, bu ilişki oynaklığa maruz kalabilir. Bununla birlikte, belirli bir marka, mağaza veya şirkete oldukça sadık davranan ve nadiren satın alma alışkanlıklarından sapan bazı müşteriler var. Doğrudan pazarlama ve postayla sipariş şirketleri, düzenli iletişim, kişiselleştirme ve ödül sistemleri aracılığıyla müşteri ilişkileri kurma kavramına önem veriyor.
Şirketler sıklıkla birbirleriyle iş ilişkileri kurarlar. Örneğin, perakendeciler, marka ekmeği, patates kızartması ve kraker gibi bazı gıda kalemlerinde stoklarını stoklamak ve yönetmek için doğrudan mağaza teslimatı yapan satıcılara güvenmektedir. Satıcı temsilcileri, her iki tarafa da fayda sağlamak için ürünün satışını en üst düzeye çıkarmak için yerel mağaza karar vericileriyle ortaklık yapar. Satıcı, perakendeciye yalnızca tüketicilerinin talep ettiği birinci sınıf ürünü tedarik etmekle kalmaz, aynı zamanda perakendecinin raflarını stoklamak ve ürün hattına adanmış ekipmanı sergilemekle ilgili tüm emeği yerine getirir. Buna karşılık, perakendeci belirli alan tahsislerini, tanıtım gösterimlerini ve fazla envanterin depolanmasını kabul edebilir.
