İş performansı standartları, çalışanların çalışmaya devam edebilmeleri ve tam ücret alabilmeleri için sürdürmeleri gereken asgari verimlilik veya başarı seviyeleridir. Bazı işler için bu, belirli bir sürede belirli sayıda ürünün üretilmesi veya satılması gibi minimum verimlilik seviyesinin korunması anlamına gelir. Birçok beyaz yakalı ofis işi dahil olmak üzere diğer işler için ham verimliliği ölçmek imkansızdır. Bu gibi durumlarda, iş performansı iş kalitesi, zamanındalık ve verimlilik gibi diğer faktörlere dayanma eğilimindedir. Birçok işletme, çalışanlarının işverenlerinin beklentileri hakkında net bir fikir edinmelerini sağlamak için iş performansı standartları listelerini resmileştirmiştir.
İşverenler, iş performansı standartlarının bir listesini hazırlarken veya gözden geçirirken çeşitli faktörleri göz önünde bulundururlar. Bu listeler neredeyse hiç bir zaman bireysel çalışanlara dayandırılmamakta, aksine objektif olarak çalışanların tuttuğu pozisyonlara dayanmaktadır. İş performansı standartlarının bir listesi, iyi bir işin neye benzemesi gerektiği, ne kadar sürmesi gerektiği ve verilen sürede ne kadar yapılması gerektiği hakkında bilgiler içerir. Diğer hususlar, üstlere ve diğer çalışanlara karşı emniyet ve tutum ile ilgili olabilir. Standartlar belirli işlere bağlı olarak değişiklik gösterse de, çoğu şirket aynı zamanda tüm çalışanların takip etmesi beklenen asgari dekor standartlarına sahiptir.
Bir işverenin iş performansı standartlarına uyulmaması, kınama kadar hafif veya iş kaybı kadar ağır cezalara neden olabilir. Bazı durumlarda, her ardışık suçla ceza daha kötüdür. Diğerlerinde, iş performansı standartlarını takip eden belirli başarısızlıklar suçun niteliğine göre farklı cezalar ile karşılanmaktadır. Standartları sadece bir kez takip etmeyen işverenlerin, özellikle de yenilerini kovmaları nadirdir. Ayrıca, işverenlerin, özellikle işletmenin verimliliğini olumsuz yönde etkilediklerinde, tekrarlanan suçlara katlanması nadirdir.
Bazı iş performansı standartlarının asıl işlerle ilgisi yoktur ve bunun yerine çalışanların etkileşim şekli ile ilgilidir. Saldırgan veya ayrımcı bir şekilde hareket eden çalışanların, verilen herhangi bir işyerinin uyumu üzerinde ciddi zararlı etkileri olabilir. Dolaylı olarak, bu tür sorunların üretkenlik veya iş kalitesi üzerinde olumsuz etkileri olabilir. Bu nedenle, işletmeler genellikle çalışanların cezalandırılmasını engellemek amacıyla iş performansı standartlarına sahiptir. İlk suç sadece bir kınama ile sonuçlanabilse de, işverenler çoğu zaman çalışanlardan bu tür davranışlara hoşgörüsüz kalmaktadır.
