Miyopi yakın görüşlülüğün tıbbi terimidir. Öyleyse pazarlama miyopisi, ileri görüşlü olmak veya dış etkenler göz önünde bulundurularak yaratılmaktan ziyade, kısa görüşlü veya kendine dönük pazarlama uygulamalarını ifade eder. Bu tür bir pazarlama genellikle istenmeyen olarak kabul edilir. Müşterinin istediği şeyden ziyade isteğine odaklanması ve değişime karşı dirençli bir kültür yaratma eğiliminde olduğu bir şirketi teşvik eder. Her ikisi de sık sık itibar kaybı, iş kaybı ve verimsiz iş uygulamaları ile sonuçlanır.
"Pazarlama miyopisi" terimi, Harvard Business Review'in 1960 sayısında "Marketing Myopia" adlı bir makale yazan Harvard Business School emeritus pazarlama profesörü Theodore C. Levitt tarafından kullanılıyor olabilir. Bu makalede, işletmelerin pazarlama miyopu geliştirdiklerini, çünkü kendilerini sık sık sorgulamadıklarını ve sık sık "ne iş yapıyoruz?" Gibi hayati soruların cevaplarını bildiklerini varsaydıklarını önerdi. Zamanın felsefesi, bu tür soruların cevaplarının açıklığıydı. Levitt, bu cevapların açık olmadığını ve bunların araştırılmasını sağlayarak bir işletmenin müşterilerine daha iyi hizmet edebileceğini ve böylece işini büyütebileceğini ileri sürdü.
Örneğin, geri çekilebilir kalemlerde kullanılan geleneksel olarak yayları imal eden bir şirket, kalem yayları imalatında olduğunu ve muhtemelen bir kalem yayı üreticisi olarak pazarlanacağını söyleyebilir. Bunu yaparak kendisini ve pazarını sınırlar. Daha da kötüsü, potansiyel müşterileri işi sadece kalem yayları konusunda düşünmeleri için eğitti. Şirket pazarlama miyopi geliştirmiştir. Sadece geçmişine bakıyor ve mevcut iş piyasasının gelecekte de ayakta kalacağını varsayıyor.
Bu tür bir düşünce son derece tehlikelidir. Geri çekilebilir kalemler birden bire kullanılmaz hale gelirse, bu şirketin satacak hiçbir şeyi kalmayacaktı. Sonuçta, bir kalem yayı üreticisidir. Kendisini nasıl düşündüğü ve müşterilerinin nasıl düşündüğü budur. Artık kalem yayı pazarı kuruduğunda, artık müşteri kalmadı.
Aynı şirket, bu kadar kısa görüşlü ve amacının dar görüşüne sahip olmasaydı, iki şey olurdu. Birincisi, piyasa eğilimleri ve tüketici tercihleri gibi iş dışındaki faktörleri dikkatle izliyor olacaklardı. Onlar tükenmez kalemlerin çöküşünü görmüş olacaklardı ve bir beklenmediklik planı hazırlamış olacaklardı, böylece pazardaki değişime rağmen iş gelişmeye devam edecekti.
İkincisi, kendilerine ne iş yaptıklarını sormuşlardı ve muhtemelen sarmal tel yapma işinde olduklarını fark etmişlerdir. Bu, başka hangi tür ürünlerin sarmal telini kullanabileceğini düşünmelerini ve müşteri tabanlarını çeşitlendirmelerini sağlayacaktı. Kalem yayı pazarı düştüğünde, şirketlerinin iş için kullanabilecekleri başka pazarları da olurdu.
