Mevcut iş analizi yazılımı türleri, finansal ya da müşteri yönelimlerinin olup olmamasına göre değişir. Bazı yazılım paketleri yalnızca yatırım projelerine odaklanırken, diğerleri satış ekibinin faaliyetlerini en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olur. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılım paketleri, firmanın müşteri tabanını düzenlemesine, pazarlama faaliyetlerini değerlendirmesine ve satın alma davranışını izlemesine yardımcı olur. İş analizi yazılımı, kuruluşların, işlemleri yeni bir coğrafi bölgeye genişletme veya mevcut bir ürün hattına yeni bir lezzet getirme gibi olası stratejik kararlarla ilgili tahminler almalarına da izin verebilir.
İş liderleri hızlı bir şekilde karmaşık stratejik kararlar vermek zorunda olduklarından, iş analizi yazılımı, finansal bilgileri gruplarını birkaç dakika içinde analiz etmelerine yardımcı olabilir. Değerli bir yazılım paketi türü, bir yatırım projesinin beklenen yıllık nakit akışlarına göre veri girdilerini alır. Bir elektronik tablo programı gibi iş üretkenliği yazılımı, belirli bir yatırımın ömrünün sonunda olumlu bir kazanç mı yoksa olumsuz bir kayıp mı üreteceğini hesaplayabilir. Örneğin, bir firma yeni bir bina satın almanın on beş yıl sonunda pozitif bir nakit akışı sağlayıp sağlayamayacağını öğrenebilir.
Satış yöneticileri, bireysel satış temsilcilerinin, ürün kategorilerinin ve pazarların performansıyla ilgili bilgi sağlayan bir tür iş analizi yazılımı kullanabilir. Bu kurumsal ölçekli yazılım paketleri genellikle çeşitli sorumluluk ve faaliyet seviyelerine entegre edilir. Örneğin, bir satış temsilcisi gününü siparişleri almak ve elde taşınır bir bilgisayarda satışları kapatmak için harcayabilir. Günün sonunda bu bilgiler depo personeli, ön hat yöneticileri ve şirket yöneticileri tarafından erişilen bir sunucu arayüz programına yüklenir.
Kurumsal satış verimliliği yazılımı, bir kuruluştaki birden fazla kullanıcının farklı kullanımlar için aynı bilgileri görmesini ve analiz etmesini sağlar. Şirket yöneticileri, bölgesel pazarların bireysel ürün hatlarına nasıl cevap verdiğini veya satış temsilcilerinin sahada harcadıkları ortalama saat sayısını belirten satış rakamlarıyla daha fazla ilgilenebilirler. Cephe yöneticileri, tüm hesaplara belirlenmiş bir zamanlamaya göre hizmet verilip verilmediğine odaklanabilir. Temsilciler aynı bilgileri, artan satışlar üretmeye çalışırken karar düzeyinde karar vericileri hesaba katmak üzere iş incelemeleri sunmak için kullanabilirler.
Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı, liderlerin stratejik pazarlama kararları vermelerini sağlayan bir tür iş analizi yazılımıdır. Bu uygulamalar müşteri ve satış faaliyeti ile ilgili verileri toplar ve analiz eder. Çoğu CRM paketi, sonuçları ve çabaları takip eder. Bir CRM yazılımı analizine dayanarak reklam mesajları, marka konumlandırma, promosyonlar ve hedef pazar bölümlendirme ile ilgili stratejik kararlar alınabilir.
