Tüketici davranışları üzerindeki etkiler basit ve mantıklı bir dünyada tanımlanabilir. Bir kişi belirli bir öğeye ihtiyaç duyar, bütçesini belirler, en iyi fiyatı arar ve satın alım yapar. Üreticilerin, pazarlamacıların ve reklamcılık firmalarının sevincine bağlı olarak, mantıklı ve pragmatik bir dünya neredeyse yoktur. Tüketici davranışları üzerindeki etkiler, akran baskısı, ürün adı tanıma, sosyal kabul ve acil memnuniyet arzusu. Gerçek ihtiyaç bir faktördür, ancak genellikle satın alma ölçeğinin en düşük noktasına düşer.
Tüketici davranışları üzerindeki etkiler muhtemelen kategorilere veya iç, dış ve pazarlamaya ayrılabilir. Bu geniş kategorilerin her birinde sayısız alt kategori vardır. Sonuçta - paranın mal veya hizmet karşılığında el değiştirdiği noktada - tüketici davranışı algı, ihtiyaç, istek, öz imaj veya olası bir kombinasyon etrafında döner.
Reklamcılık, tüketici davranışları üzerindeki etkilerin belirlenmesinde muhtemelen en büyük rolü oynar. Tüketici seçimleri bir ürünün sunumundan büyük ölçüde etkilenir ve medya odaklı kültürlerde bu tür sunumlar kaçınılmazdır. Reklam ve medyanın sürekli bir yol arkadaşı olmadığı ülkelerde, tüketiciler genellikle tüccarlar ve dükkan sahipleriyle ürün ve fiyat üzerinden pazarlık ederler. İhtiyaç ve karşılanabilirlik, reklamın yarattığı izlenimden önceliklidir. Buna karşılık, alıcı bir ürünün reklam görüntüleriyle dolup taşmakta ve sık sık satın almaktadır çünkü kendisini bu görüntünün bir parçası olarak görmek istemektedir.
Tüketici davranışının etkilerini belirleyen iç faktörler bazen bireyin finansal varlıklarına değil, bir ekonominin bir bütün olarak algılanmasına dayanır. İyi zamanlarda, insanların harcama eğilimi vardır; kötü zamanlarda, insanlar tasarruflara doğru eğilirler. İç etkiler ayrıca bölgesel ve etnik farklılıklara bağlanabilir.
Bir bölgedeki veya mahalledeki bireylerin çoğunluğu geleneksel olarak belirli bir marka bira veya spagetti sosu satın aldıysa, ürünün satışları tipik olarak sabit kalacaktır. Bunun sebebi, markaların mutlaka daha iyi, daha ucuz veya daha sağlıklı olması değil. Çünkü, akran grubu ile aynı maddeleri satın almak, bir insanı kendisini çevredeki kültürün veya sosyal yapının bir parçası olarak hissetmesini sağlar. Bir grubun güvenliği gibi insanlar ve en basit eylemler bile böyle bir aidiyet hissi katabilir.
Tüketici davranışları üzerindeki dış etkiler sıklıkla pazarlama ve isim tanıma etrafında döner. Gerçekte, isim markalı ürünlerdeki içerikler, jenerik ürünlerdeki içeriklerden neredeyse ayırt edilemez. Bu özellikle, reçetesiz satılan ilaçlar için, bileşenlerin belirli yasal standartlara uyması gereken bir ürün yelpazesi için geçerlidir. Bir kişi bu gerçeği fark etse bile, genellikle adı en çok bilinen markayı satın alır.
Ağrı kesici A'nın fiyatının aynı şekilde oluşturulan ağrı kesici B'nin iki katı olması, çok az fark yaratır. Bir kişi, alternatif kadar güvenli veya etkili olsa bile, bildiği veya güvendiği şeyi satın alma eğilimindedir. Bu aynı karar alma işlemi, arabalardan televizyonlara, kottan banana kadar olan ürünlere de uygulanabilir.
