Genel kasiyerler, bir kasa kullanarak parasal işlem yapmaktan sorumludur. Kasiyerler günlük olarak müşterileri ile çalışmakta, satışları kapatmakta, satın alınan ürünler için para kabul etmekte ve fiyat tutarsızlıkları olduğunda müşterilere yardımcı olmaktadır. Marketler, mağazalar ve restoranlar genel bir kasiyerin çalışabileceği üç alandır. Genel kasiyere ihtiyaç duyan diğer kuruluşlar arasında dinlenme tesisleri, oteller, sinema salonları, benzin istasyonları ve üniversite burs ofisleri bulunmaktadır.
Genel kasiyerler, parayı idare etmede ve doğru değişiklikleri yapmakta rahat olmalı. Bir kasiyer vardiyasının sonunda, genellikle kasayı dengelemek zorundadır. Bu, çekmecedeki para miktarının toplam satış makbuzu ile anlaşmasını sağlar.
Genel kasiyerler, mal satan veya hizmet sunan yerlerde çalıştığından, sık sık gece, hafta sonları ve tatil günlerinde çalışmalıdırlar. Halkla günlük iletişim kurarlar, bu nedenle mükemmel müşteri becerileri sergilemeli ve sattıkları ürünler ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olmalıdırlar. Genel kasiyerler her gün büyük miktarlarda parayla uğraşır, bu yüzden işlemleri verimli bir şekilde yapan dürüst çalışanlar olmaları gerekir.
Genel bir kasiyer olmak ileri bir eğitim gerektirmez. Lise diplomasına veya GED'ye sahip olan adaylar kasiyer olarak iş bulabilir. Lise öğrencileri genellikle fast-food restoranlarında kasiyerler olarak iş bulabilirler. Yeni kasiyerler, iş günü boyunca deneyimli bir kasiyere gölge düşürerek iş başında eğitim almaktadır. Deneyimli kasiyer gözlemlendikten sonra, yeni kasiyer kasiyer görevlerini yerine getirebilir. Bu görevler deneyimli bir genel kasiyer tarafından denetlenirken yapılır.
Genel kasiyer işleri, tekrarlayan işleri içeren giriş seviyesi pozisyonlardır. Çoğu perakende kuruluşunda, kasa bütün hesaplamaları yapar. Kasiyerin yalnızca malların üzerindeki barkodları taraması veya bilgisayarlı bir kasanın üzerindeki düğmelere basması yeterlidir. Satış tamamlandıktan sonra, kasa çekmecesi otomatik olarak açılır. Kayıt ekranı kasiyere müşteriye ne kadar değişiklik yapılması gerektiğini gösterir.
Genel bir kasiyer olarak çalışmak uzmanlık gerektiren bir beceri gerektirmediğinden, kasiyerler çok fazla para kazanmamaktadır. Bazı kasiyerler yarı zamanlı çalışmakta ve hiçbir fayda görmemektedir. Diğer genel kasiyerler büyük şirketler için tam gün çalışmakta ve hastalık ücreti, sağlık sigortası ve tatil ücreti gibi avantajlar almaktadır. Marketlerde ve mağazalarda çalışan kasiyerler de mağaza indirimi alabilir.
Noel gibi en yoğun alışveriş dönemlerinde, bazı perakende işletmeleri daha fazla müşteriye yardımcı olmak için mevsimlik kasiyer kiralamaktadır. Mevsimlik kasiyerler belirli bir süre boyunca çalışır ve geçici işçi olarak kabul edilir. Sezonluk kasiyerlerin, yıl boyunca çalışan daimi kasiyerlere yardımcı olmak için genellikle gece ve hafta sonları çalışması planlanmaktadır.
