Bir yazılım geliştirme firmasının yeni yazılım ve web uygulamaları oluşturmakla ilgili birçok sorumluluğu vardır. Bu alandaki firmalar, daha iyi tasarlanmış web sayfaları üretmek, mobil uygulamalar oluşturmak ve şirketin çıkarlarına hizmet eden kod yazılımı üretmek için şirketler tarafından işe alınır. Serbest çalışan birçok web geliştirme firması ayrıca güvenlik altyapısı ve şifreleme hizmetleri sunmaktadır.
İşletmeler genellikle potansiyel müşterileri çeken ve işletmelerin yeteneklerini gösteren web sitesi açılış sayfalarına ihtiyaç duyarlar. Bu amaçla özel bir web sitesi tasarlamak için bir yazılım geliştirme firması kiralayabilirler. Böyle bir web sitesi projesi, öncü, tüketiciye yönelik tasarımları yenilemekten çok daha fazlasını içerir. Ayrıca, tüm uygulamaları bulut bilgi işlem yoluyla veri depolayan web tabanlı uygulamalara dönüştürmeyi de içerir. Bu bulut hizmetlerini oluşturmak için kullanılan bilgisayar programlama dilleri PHP, ASP.NET, Silverlight, Java ve MySQL'dir.
Bir yazılım geliştirme firmasının diğer bir işlevi de, müşteriler için yeni mobil uygulamalar yaratmaktır. Mobil teknoloji, gelişen bir alandır ve bunlardan birçoğu şirketin yer tutmaya çalıştığı bir alandır. Mobil cihazlar için ilginç ve faydalı uygulamalar tasarlamak, oluşturmak ve dağıtmak için bir firma veya serbest web geliştiricisini hizmete sokarak, şirketler hedef kitlelerine daha iyi pazarlayabilirler.
Genelde Kablosuz Uygulama Protokolü (WAP) sitesi olarak adlandırılan mobil platform için özel bir web sitesi geliştirmek, şirketlerin dış kaynaklı yazılım geliştiricilerden yararlanmalarının başka bir yoludur. İyi bir yazılım geliştirme firması, akıllı telefonlar ve temel mobil çevirme telefonları dahil olmak üzere birçok farklı mobil platformda çalışacak şekilde bir WAP sitesi oluşturacaktır. Çoğu zaman, firma, Mobil Web sitesini Kablosuz İşaretleme Dili (WML) veya Hiper Metin İşaretleme Dili (HTML) kullanarak oluşturur ve bunu şirketin sunucularından birini kullanarak barındırır.
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerini kodlamak, müşterilerin net geliştiricilerden talep ettiği giderek daha popüler bir görev haline geldi. Müşterileri yönetmek ve satış sürecini izlemek için teknolojiyi kullanmak işletmeler için çok ölçeklenebilir ve verimlidir. Canlı, ısmarlama bir CRM platformu oluşturabilen yazılım geliştirme firmaları oldukça değerlidir. Firmalar, müşterileri nasıl yönetmek istediklerini ve CRM yazılımını nasıl kullanacaklarını öğrenmek için müşterilere danışacaktır.
Doğal olarak, İnternet dünyadaki birçok insan tarafından kolayca erişilebilir olduğundan, çevrimiçi güvenlik hem küçük hem de büyük işletmeler için endişe haline gelir. Geliştiriciler, müşteriler için ağ güvenliği çözümleri uygulama görevini üstlenmiştir. Bu çözümler arasında ağ proxy'leri ve güvenlik duvarları oluşturmak, karmaşık bir kimlik doğrulama ve şifre sistemi geliştirmek ve uygulanabilir bir virüsten koruma programı kurmak yer alabilir.
