Sürekli kalite iyileştirme planları veya CIP'ler olarak da bilinen sürekli iyileştirme planları, belirli durumları gözden geçirmek ve tüm ilgili faktörleri iyileştirmek veya iyileştirmek için stratejileri belirlemek üzere tasarlanmış programlardır. Bu tür planlar bazen işletmeler tarafından devam eden mentorluk sürecinin bir parçası olarak çalışanları için sürekli eğitim ve çapraz eğitim programları geliştirmek için kullanılır. Bu yaklaşım aynı zamanda işyerindeki prosedürleri gözden geçirmek ve genel verimliliği ve üretimi arttırmanın yollarını bulmak için de kullanılabilir.
CIP veya sürekli iyileştirme süreci, hemen hemen tüm iş ortamlarında politikaları ve prosedürleri değerlendirmek için kullanılabilir. Buradaki fikir, zaten daha iyi olan bir şeyi yapmak, böylece şirkete genel olarak fayda sağlamaktır. Örneğin, bir şirket bir üretim sürecine yakından bakabilir ve bir adımı iki adımda yeniden düzenleyerek ve üretim hattına başka bir kişi ekleyerek saatte önemli ölçüde daha fazla birim üretmenin mümkün olduğunu belirleyebilir.
Sürekli iyileştirme planı çalışanlara odaklandığında, amaç genellikle çalışanlara yalnızca mevcut sorumluluklarına yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda bunları şirket yapısı içerisinde ilerlemeye hazırlamak için sürekli eğitim fırsatları sunmaktır. Bireysel çalışanların özgeçmişlerine ve yeteneklerine bağlı olarak, yöneticiler ve diğerleri, çeşitli beceriler geliştirmek için çeşitli yöntemler kullanacak, çalışanın yönetebileceğini düşündüğü görevler için eğitim sunacak ve çalışanı süreç boyunca akıl yürütecektir. Zaman geçtikçe, çalışanın performans seviyesi yeniden değerlendirilir ve mevcut ek verilere göre iyileştirme programı geliştirilir.
Birkaç çalışan için süregelen fırsatlar sunan sürekli bir gelişim planı tasarlamak da mümkündür. Genellikle, plan, kaynak planlaması, ekip liderliği, işletme yönetimi ve şirketin devam eden operasyon için önemli olduğu düşünülen diğer eğitim gibi alanlarda devam eden eğitimi içerecektir. Sürekli bir iyileştirme planı tasarlamak için belirlenmiş bir model yoktur, ancak çoğu plan sadece çalışanların ilerleyişini değil aynı zamanda planın yapısını ve tasarımını da düzenli olarak gözden geçirecektir.
İşverenler bir çeşit sürekli iyileştirme planının uygulanmasından doğrudan faydalanırlar. Şirketin zaman ve diğer kaynaklara yatırım yapmak istediğini düşünen çalışanlar normal olarak şirket hakkında daha olumlu bir görüşe sahip olacaklar. Bu genellikle mevcut pozisyonda daha yüksek üretkenliğe dönüşür. Aynı zamanda, sürekli iyileştirme planı, şirkete, dışarıdan işe alım yapmak yerine pozisyonların açıldığı zamandan itibaren terfi edilebilecek yüksek nitelikli çalışanlardan oluşan bir havuz sunmaktadır. Çoğu durumda, içeriden terfi etme yeteneği, çalışanın yeni durumlara yerleşmeye gerek kalmadan çok az zaman harcayarak yeni sorumlulukları üstlenmesini mümkün kılar.
