Bir zararı azaltma departmanı, temerrüt ve haciz durumlarında meydana gelen zarar miktarını en aza indirmeye yardımcı olmakla görevlendirilen bir finansal kurumun bölümü veya departmanıdır. Genellikle, bu departmanda çalışan insanlar, temerrüde haciz gelmesini önlemenin yollarını arayacak ve böylece bankaya ya da diğer finans kurumuna ek harcamalar birikmesini önleyecektir. Çözüm, borcun ödenmemiş borçluluğunun çoğunluğunu ortadan kaldıracak kısa bir satış veya kısa vadeli finansman düzenlemesi şeklinde olabilir.
Gerçek zararı azaltma süreci, eğer mümkünse, kredi ve ipoteklere haciz vermekten kaçınmaktır. Bir rehine durumu nadiren ipotek şirketinin veya bankanın çıkarlarına aittir, çünkü bu haciz haciz emrini almak ve mülkiyeti elinde bulundurmak için önemli miktarda yasal giderler üretir. Ek olarak, haciz işlemi başladıktan sonra mülk üzerinde uzun süre ödeme yapılamaz. Bu, borç verenin, bu yeni masrafları veya orijinal krediye bağlı kalan bakiyeyi mahsup etmek için herhangi bir gelir yaratmadan, borç üzerindeki masrafları ödeyeceği anlamına gelir.
Bankalar, ipotek şirketleri ve çeşitli kredi şirketlerinin zararı azaltma departmanını işletmesi alışılmadık bir durum değildir. Borçlu, ödemeleri yapmakta yavaşlamaya başladığında veya gelirdeki beklenmedik bir düşüş nedeniyle varsayılan bir duruma doğru hareket ettiğinde, bankacı durumu şubeye devredecektir. Sonuç olarak, zarar azaltma departmanı, soruna karşılıklı olarak avantajlı bir çözüm bulma sürecine başlayacaktır. Böylece hem borç veren kurum hem de borçlu, bölüm çalışmalarından yararlanabilir.
Bir yandan, departman kredinin haciz edilmesini önlemek için kısa satışlar veya başka stratejiler kullanarak borç veren kurumun çıkarlarını korumaya çalışacaktır. Aynı zamanda, zarar azaltma departmanı borçluya kredi notuna verdiği zararı minimuma indirmede yardım edecektir. Her iki taraf da orijinal kredi düzenlemesinin sağladığı tam yardımı alamazken, zararı azaltma departmanı uygulanabilir bir uzlaşmayı başarıyla başlatabilir ve hacizden kaçınabilirse, her iki taraf da daha az kaybeder.
