Bir makro ortam, bir işi etkileyebilecek dış faktörleri içerir. Bu faktörler genellikle bir şirketin kontrol veya yönetim kabiliyetinden mahrumdur. Faktörler genellikle iş dünyasında ekonomik, demografik, politik ve teknolojik güçleri içerir. İşletme sahipleri ve yöneticileri, genellikle her bir faktörün sayısını ve gücünü belirlemek için genel ekonomik ortamı değerlendirmek için çok fazla zaman ve çaba harcarlar. Stratejiler ve performans incelemeleri, sahiplerin ve yöneticilerin, kendi şirketleri için rekabet avantajı yaratmak için makro çevre faktörlerini kullanmalarına yardımcı olabilir.
Makro ortamdaki genel ekonomik faktörler arasında arz ve talep, piyasadaki rakip sayısı, ekonomik kaynakların mevcudiyeti ve şirketler tarafından kullanılan verimli üretim yöntemleri sayılabilir. Bu faktörlerin her biri, bir şirketin üretim çıktısını ve tüketicilere mal ve hizmet satarken potansiyel kar marjlarını etkiler. Serbest piyasa ekonomileri genellikle daha fazla rekabete sahiptir, çünkü daha fazla kişi ve işletme piyasadaki hammaddelere, işgücüne ve tesislere ulaşabilir.
Demografi, ekonomik pazardaki tüketiciler hakkında bilgilerle ilgilidir. Bu bilgiler tüketici yaşı, cinsiyet, ırk, din, eğitim, hane halkı büyüklüğü, medeni durum ve diğer benzer bilgileri içermektedir. Şirketler bu bilgiyi makro ortamda her tüketicinin ihtiyaçlarını karşılamak için ürünler ve pazarlama stratejileri oluşturmak için kullanırlar. Bu bilgi aynı zamanda genel ekonomik faktörlerde rol oynamaktadır. Şirketler, tüketici gelirlerini ve tüketici gelirlerini ve çeşitli mal ve hizmetlere para harcama arzusunu ölçerek tüketici arz ve talebini belirleyebilmelidir.
Siyasi güçler tipik olarak bir devlet ekonomisini yönetmekten sorumlu devlet kurumlarını ve politikaları temsil eder. Bu politikalar işletme vergileri, kredilere ilişkin faiz oranı ve para biriminin mevcudiyeti ile ilgili olabilir. Şirketler genellikle, bir ticari sektör veya sektörde vergi yükümlülüğü veya devlet katılımına dayanarak ticari kararlar alırlar. Bu alanlarda iş bölümleri veya bölümleri oluşturmak, bir şirketin karını azaltabilir ve işletme maliyetlerini çoğunlukla artıran yasa ve yönetmeliklere tabi tutabilir.
Son birkaç on yıldaki teknolojik değişiklikler, şirketlerin makro ortamda iş yapma biçimini değiştirdi. Web siteleri, İnternet tabanlı yazılım ve yerine getirme merkezleri, şirketlerin ulusal ve uluslararası ekonomik pazarlarda mal ve hizmet satmalarına izin verir. Şirketler ayrıca, şirketlerine teknolojik ilavelerle üretim çıktısını artırabilir ve maliyetleri düşürebilir. İş teknolojisini uygulayan şirketler, pazardaki rakipleri yeni ürün geliştirmelerini karşılamak için uygulamalarını düzenlemeye zorlayabilir. Bir şirket içi özel yazılım paketi veya uygulaması geliştirmek, diğer şirketler bu teknolojiyi kopyalayamıyorsa makro ortamını da değiştirebilir.
