Satış kanalı veya pazarlama hunisi olarak da bilinen satış hunisi, belirli bir satış işlemini gösterir. Normal olarak bir çizim olarak tasvir edilmekle birlikte, bunun sadece satışta çalışan kişilerin belirli bir satış hedefini başarıyla tamamlamak için alınması gereken genel yaklaşımı anlamalarına yardımcı olacak görsel bir araç olması amaçlanmıştır. Gösterilen her satış hunisinin satış ipuçları ve açıklamaları, uygulandığı şirketin veya kuruluşun türüne göre değişebilir, ancak her pazarlama hunisinin temel satış süreci esas olarak aynıdır.
Genellikle yeni satış temsilcileri yetiştirmek için kullanılan tecrübeli satış elemanlarının, zaman zaman satış sürecinin nasıl çalıştığını hatırlatması olarak satış hunisi resimlerine geri döndüğü bilinmektedir. Kesin çizimler değişmekle birlikte, hepsi farklı yatay seviyelere bölünmüş bir huni çizimi ile başlar. Her seviye, genel satış sürecinin önemli bir unsurunu temsil eder.
Çoğu zaman, bir satış hunisinde en az beş farklı seviye bulunur, ancak bazılarında daha fazla olabilir. Beş temel seviye şunlardır: hedef pazar belirleme; bu pazardaki potansiyel müşterilere ulaşmak veya onları cezbetmek; ilgilenen adayların kalifikasyonu; satılan ürün veya hizmet için fiyat teklif etmek; ve satışın kapatılması. Dönüşüm hunisindeki her seviyede, potansiyel müşterilerin sayısı azalır. Bu, satış temsilcilerine, çok sayıda kişinin huninin tepesine sığabilmesine rağmen, birçok kişinin sonraki seviyelerde doğal olarak elimine edileceğini hatırlatmak içindir. Bu görselleştirmeyi kabul etmek, temsilcilerin, huninin en üstündeki daha yakın kaybedilen umutların aksine gerçek müşteriler olan huninin altındaki potansiyellere daha fazla odaklanmasına yardımcı olur.
Bir satış hunisinin temel teorisi herhangi bir satış endüstrisine uygulanabilir ve kullanıldığı iş veya sektöre uyacak şekilde ayrıntılı olarak açıklanabilir. Kişisel satış, emlak ve diğer pazarlama programlarında popüler olan çoğu satıcı, satış pazarlama kariyerinin başlarında satış hunisine aşina hale gelir. Bir eğitim ve motivasyon aracı olarak, satış elemanlarının bir şirketin genel pazarlama yaklaşımını daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Tecrübeli satış görevlileri, satış hunisinin gerçek bir resmine güvenebilir veya göstermeyebilir, ancak çoğu, genel olarak satış sürecinin nasıl çalıştığını hatırlatmak üzere kariyeri boyunca huninin görsel bir fikrini saklar.
