İş ve insan kaynakları açısından, bir iş ölçümü, belirli bir işe atanan genel bir iş görevini tamamlamak için geçen süredir. İş ölçümleri, yöneticilerin işlerini yapmak için gereken süreyi tespit etmeleri için çok etkili bir yol olabilir. Ek olarak, bir iş ölçümü makul bir süre içinde bir görevi yerine getirme kabiliyetinde bozulmaya neden olan sorunları veya engelleri belirlemeye yardımcı olabilir.
İş ölçümleri, bir iş ortamında belirli kilit görevleri gerçekleştirmek için gereken zaman parametrelerini gözlemleyerek ve belgeleyerek yaratılır. Optimum koşullar altında, çeşitli çalışanlar tarafından görevler tekrar tekrar onaylanmış bir şekilde gerçekleştirilir ve belirli bir görevi tamamlamak için gereken ortalama süreyi belirlemek için zaman bir süpervizör tarafından kaydedilir. Bu iş ölçümü daha sonra yapılan işin kalitesi ile karşılaştırılır, ayrıca görevin buna göre geliştirilebilmesi için süreci yavaşlatan herhangi bir şey.
Bir iş ölçümü çalışması gerçekleştirme tekniği üç aşamalı bir yaklaşımdır: iş görevi verilerinin analizi, yeni veri toplama ve ölçüm, ardından verilerin sentezi. Bunun anlamı, hangi yaşamsal bileşenlerin zamanında ve iş kalitesi için kontrol edileceğini belirlemek için her bir işin parçalanması ve sektörel çalışma standartlarına göre analiz edilmesidir. Veriler, sektördeki diğer çalışmalardan bağımsız olarak elde edilebilir veya benzer işler üzerinde yapılan önceki çalışma ölçüm çalışmalarına dayanabilir.
Kritik iş analizi gerçekleştiğinde, gerçek iş yakın gözetim altında gerçekleştirilir ve veriler, elektronik tablo gibi belirli zamanları ve görevleri izlemek için bir sistemde toplanır. Birkaç iş ölçümü testi yapıldıktan sonra, bu veriler görev zamanlarının ne kadar yakından eşleştiğini görmek için analiz verilerine kıyasla incelenir ve bu da doğru ve makul verilerin toplanmasını sağlar. Bu genel veri, sentez döneminde işgücü için belirli başarı seviyelerini ve üretkenliği geliştirmek için bir başlangıç noktası oluşturur.
En iyi iş ölçümü, kuruluşlara birçok fayda sağlar. Kesin bir iş ölçüm sistemi, işgücü maliyetlerini azaltabilir, toplam verimliliği artırabilir ve gelecekteki personelin denetimini iyileştirebilir. Ek olarak, iş ölçümleri bir kuruluşun stratejik işe alma kararları vermesine, eğitim ve gelişim programlarını tasarlamasına ve kuruluşun büyümesine yardımcı olacak en uygun zamanlarda gerçekleştirilmesi gereken işleri planlamasına yardımcı olabilir.
