Otomatik satış, tüketicilerin ürünlere hemen, memur veya aracı olarak sipariş verme işlemi olmadan ürünlere erişmek için doğrudan makine ile etkileşime girdiği bir otomatik satış makinesi aracılığıyla satış yapmaktır. Merchandisers, büyük ölçüde daha fazla kaynak gerektiren yeni mağazalar açarken görüldüğü gibi, büyük ölçüde artış göstermeden, kapsama alanı elde etmek için otomatik satış makineleri kurabilir. Otomat şirketleri genellikle işletme sahiplerinin bir franchise satın alabileceği franchise işlemleri sunarken, işletme sahibi yerinde işlemleri gerçekleştirirken, makineleri ve ürünleri sağlar.
Otomatik satış yoluyla elde edilebilecek ürün türleri değişiklik gösterebilir ve bazen yasalarla sınırlandırılabilir. Bazı örnekler arasında atıştırmalıklar, elektronik aletler, kişisel bakım ürünleri ve yedek iç çamaşır veya ayakkabı gibi şeyler olabilir. Otomatik satış genellikle havaalanları, tren istasyonları ve kulüpler gibi yerlerde yüksek yaya trafiğine ya da esir izleyicilere dayanır. Makinedeki ürünler, tüketicilerin rahatlık için prim ödemesiyle, piyasanın diğer bölgelerinde olduğundan daha yüksek fiyatlı olabilir.
Bazı tesisler, müşterilerin yararına makineler kurmaları ve bakımları yapmaları için tek bir operatörle bir satış sözleşmesi yapabilir. Otomatik satış anlaşması münhasır haklar sağlayabilir, bu nedenle tesis diğer satıcılarla çalışamaz. Satıcı, anlaşma şartlarına bağlı olarak, düz veya satışa dayalı olan tesislerin kullanımı için bir ücret öder. Sözleşmelerde, satış otomatının yerleştirilmesi ile ilgili hükümler, makinedeki eşya türleri ve makine bakımı yer alabilir.
Bu tür mağazacılık, franchising uygulamalarına çok uygundur. Tek bir franchise birkaç otomatik satış mekanı ile başlayabilir ve zamanla kârlı hale geldikçe bunlar üzerine inşa edilebilir. Franchise sahibi, piyasa doygun hale gelinceye kadar makine eklemeye devam edebilir, bu noktada satıcı momentumunu korumak için farklı bir pazara taşınmaya karar verebilir. Franchise’lar ayrıca üyelerine özel anlaşmalar yapabilir, bu da insanların genellikle belirli bir bölgeye ek bir franchise ücreti karşılığında hakim olmalarını sağlar.
Bir işyerinin büyüklüğü, potansiyel olarak otomatik satış için bir sorun olabilir, çünkü işletme sahibinin gelir elde etmek, yeniden stoklamak ve bakım yapmak için tüm makineleri ziyaret edebilmesi gerekir. Boş veya hatalı çalışan makineler, tüketicilerin arasında makineye götürebilecekleri için hayal kırıklığına neden olabilir. Otomatik satıcılar aynı zamanda vandalizm ve hırsızlığa karşı da uyanık olmalı, böylece sorunu çözmek ve daha fazla kaybı önlemek için hızlı hareket edebiliyorlar.
