Pazarlama ve ticarette, bir "marka", bir işletmenin adı veya müşterilere üretilen veya sunulan şeylerin adlarıdır; Örnekler arasında Hilton® Hotels veya Tazo® Tea bulunur. Herhangi bir işteki amaç, bu isimlerin tüketicilere aşina olduklarından emin olmaktır ve buna marka bilinirliği denir. Yetenekli pazarlama ile tüketici, şirketin veya ürün ve hizmetlerinin adını bilir ve bu, gelirin artmasına ve nihayetinde belirli bir markaya bağlılık gibi markalarla ortaklığın diğer aşamalarına yol açabilir.
Tüketicilerin tanınmayan markaları tercih eden markaları seçme ihtimalinin yüksek olduğu düşünülüyor. Bir Starbucks®'ta kahve içmek veya daha fazla isimsiz bir Joe's Coffee Shop arasında bir seçim yapılması durumunda, tüketiciler markayı tanımalarının olumsuz ilişkileri olmadığı sürece muhtemelen Starbucks®'a yaslanacaktır. Birkaç rekabetçi kahve perakendecisi bulunduğundan, her biri için amaç marka bilinirliğini arttırmaktır. Bu, ya oyun alanını düzleştirir, böylece her iki seçenek de iyi görünür veya bunun ötesine geçer ve müşteri sadakati sağlar. Öte yandan, isimsiz bir Joe'nin Kahve Dükkanı olmak iş için kötüdür ve bu dükkan daha iyi bilinen markalarla daha iyi rekabet edebilmek için gayret göstermelidir.
Şirketlerin marka bilinirliğine ulaşmak için pazarladıkları çeşitli yollar vardır. Standart yol, televizyon reklamlarında reklamdır, ancak gazete, internet ve radyo reklamları da etkili olabilir. Reklamların en iyi nereye yerleştirileceği, markanın veya markanın ürünlerini kimin satın alabileceği konusunda belirlenir. Bu değişken olabilir. Yerel bir işletmenin yerel düzeyde reklamcılık yapması muhtemeldir, ancak ulusal veya uluslararası bir işletme çok daha büyük bir kitleye pazarlanmalıdır.
Basitçe bir şirket veya ürün markası ortaya koymak her zaman yeterli değildir. Marka tanıma en iyi, oluşturulan reklamlar kaliteli ve akılda kalıcı olduğunda elde edilir. Her nasılsa bir reklam akılda kalıcı olmalı ve hatırlanması muhtemeldir. Bunun nasıl başarılacağı da çeşitlidir. Bazı reklamlar duygulara hitap eder, diğerleri ise insanların sevdiği basit bir melodiye sahiptir, ancak diğerleri marka tanıma şansını artırmak için hikaye veya görsellere dayanır.
Tüketiciler tarafından iyi bir şekilde hatırlanacak reklamlar oluşturmanın yanı sıra, iyi reklamlar olduklarından, şirketlerin yeterli reklam alanına yatırım yapmaya istekli olmaları gerekir. Harika bir reklamın tek bir oyununun çok fazla marka bilinirliği yaratması mümkün değildir. Sık sık reklam yayınlamak, bir sonraki reklamla ilişkili ürün veya hizmetleri satın aldığında tüketicinin markayı hatırlamasına yardımcı olabilir. Buna karşılık, bu tanıma, müşterilerin o markayı seçme olasılığı daha yüksek olabileceğinden ve iyi kalitede olması durumunda gelecekte markayı tekrar tekrar seçmeye karar verebilir.
