Arıza bakımı, ekipman ve bileşenlerin arıza yaptıktan sonra onarılmasını veya değiştirilmesini içerir. Bu tür bir yönetim stratejisi, ekipman arızalarını önlemek için tasarlanmış önleyici ve öngörücü bakımla karşılaştırılabilir. Arıza bakım yaklaşımı tipik olarak, arızaların işyerinde yaralanmalara veya aşırı arıza sürelerine neden olma ihtimalinin düşük olduğu durumlarda kullanılır, ancak acil onarımlarla ilgili maliyetler çoğu zaman engelleyicidir. Bazen bir tesis veya işletme, özellikle ekipmanı kullanmaya devam etmek için bir plan yoksa, operasyonları kapatmayı veya durdurmayı planladığında, bir arıza bakımı politikası uygulanır.
Tesis ve ekipmanın bakımına yaklaşmanın birçok farklı yolu vardır. Önleyici ve kestirimci bakım, yıkıcı arızalardan kaçınmak için tasarlanmış iki yöntemdir. Denetimler tipik olarak önleyici bakım durumunda düzenli aralıklarla gerçekleştirilirken öngörücü bir yaklaşım, önceki arıza oranları hakkındaki verilere dayanarak onarımların programlanmasına izin verebilir. Düzenli kontroller yaparak veya bileşenleri kırılmadan önce değiştirerek, yıkıcı hatalardan kaçınılabilir.
Önleyici yaklaşımların aksine, arıza bakımı reaktif bir politikadır. Bu yaklaşım, komponentlerin arızalanmasına izin vererek ve sonrasında konuyu ele alarak denetimler ve ihtiyati onarımlarla ilgili maliyetlerden kaçınır. "Arızaya karşı koşma" terimi aynı zamanda bu bakımı bakım yaklaşımını tanımlamak için de kullanılmaktadır, çünkü ekipmanın yapmasına izin verilmektedir. Genelde devam etmekte olan bakım işlemlerinin kapsamı olmasına rağmen, ekipman genellikle bu tür bir bakım politikası kapsamında yağlanacak ve başka küçük dikkat çekecektir.
Arıza bakım politikası ile ilişkilendirilebilecek bir takım maliyetler vardır. Herhangi bir bileşen bu yaklaşım altında herhangi bir zamanda başarısız olabileceğinden, bir bakım personeli birçok farklı tipte onarım yapmaya hazır olmalıdır. Bu, sahadaki her ekipman parçası için bir yedek parça stoğu bulundurmayı veya eski parçalar arızalandığında yeni parçalar için acele nakliye ücretini ödemeyi içerebilir. Arıza süresiyle ilgili genellikle maliyetler de vardır, bu nedenle bakım için bu yaklaşım, herhangi bir ekipman parçasının ani arızasından kaynaklanan büyük para kayıplarına neden olacak herhangi bir işletme işlemi için uygun değildir.
Bazen bir tesis veya işletmenin kapanması planlandığında bir arıza bakımı politikası uygulanır. Bu genellikle hesaplanmış bir risktir, çünkü karar ekipmanın tesisin kapatılması için yeterince uzun çalışmaya devam edeceğini varsaymaktadır. Ekipmanı dönem sonunda hurdaya çıkarma planları varsa, maliyetli önleyici bakım gereksiz olarak görülebilir.
