İş Analizi, faaliyetlerini iyileştirme yollarını belirlemek amacıyla bir işletmenin farklı yönlerini değerlendirmenin bir yöntemidir. Hem işin doğasına hem de analistin iyileştirmeye çalıştığı gelişim alanına bağlı olarak kullanılan birçok farklı yöntem vardır. Genellikle her bir iş analizi yöntemi, hem iç hem de dış faktörleri, bu faktörlerin nasıl etkileşime girdiğini analiz eder ve istenen bazı sonuçları belirler. Genel olarak, bu istenen sonuç operasyonel verimlilikte bir gelişmedir.
Kullanılan özel iş analizi yöntemi, şirketin hedeflerine dayanmakla birlikte, genel fikir, verimliliği artırmaktır; bu, birçok farklı şeyden biri anlamına gelebilir. İç faktörlerin analizi, çalışan verimliliğini artırmaya odaklanabilir, böylece günlük üretimde daha fazla üretmeye veya daha az harcama yapmaya odaklanabilir. Oysa dış etkenleri göz önüne almak, az ya da çok hükümet düzenlemesi nedeniyle yeni fırsatları değerlendirmeye odaklanabilir.
Böyle bir iş analizi tekniğine örnek olarak misyon, hedefler, stratejiler ve taktikler anlamına gelen MOST verilebilir. MOST analizi tipik olarak yeni bir işletmede veya mevcut bir işletmenin yeni bir boyutunda kullanılır. İlk adım, “iş” bileşeni olan yeni işin nihai hedefini belirlemektir. Oradan, analist, elde edilirse işi büyük resim misyonuna ulaşma yolunda tutacak daha küçük ve ulaşılabilir hedefler koyabilir. MOST analizinin “stratejileri” ve “taktikleri” bileşenleri, şirketin bu hedeflere ulaşma yöntemlerini gösterir.
Diğer bir iş analizi örneği SWOT analizidir. Genellikle mevcut ve faaliyet gösteren işletmeler güçlü, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri temsil eden SWOT kullanır. Bu tür bir analizi yaparken, şirket ilk olarak güçlü ve zayıf yönlerini belirleyebilir ve bu, faaliyetlerinde en büyük marjinal iyileştirmelerin nerede yapılabileceği konusunda iyi bir fikir verir. “Fırsatlar” ve “tehditler” bileşenleri iş üzerinde etkisi olabilecek dış faktörleri tanımlar. Bu faktörleri ele alarak, işletme, faaliyet gösterdiği belirli bir ortam olarak gelişebilir ve bu tür değişikliklerin zarar vermektense şirkete fayda sağlamasını sağlayabilir.
İş analizi tamamlandıktan sonra, şirketin verimliliği artırmak için yeni yöntemler uygulamak ve uygulamak önemlidir. Bununla birlikte, yeni iş taktiklerini uygulama zorluğu şirketin analizinde göz önünde bulundurulması gereken bir şeydir. Çalışanların uygulanmasını sağlamak için mikro yönetimi, verimlilikteki öngörülen gelişmelerden zaman zaman daha maliyetli ve zor olabilir.
