İş çeşitlendirmesi, bir şirketin veya kuruluşun çeşitlendirme iş stratejisini sona erdirme aracı olarak kullandığı süreci ifade eder. İşletme çeşitlendirmesi yapmak için bir neden yoktur, çünkü söz konusu şirketin veya kuruluşun başarmaya çalıştığı hedefe bağlıdır. Bazı şirketler risklerini yaymak için işletme çeşitlendirmeye karar verebilirken, diğerleri bunu basitleştirmek ve büyümek için bir araç olarak kullanabilir. Çeşitli işletme çeşitlendirme türleri arasında müşteriler, ürünler veya hizmetler, coğrafi ve tedarikçiler gibi alanlar bulunur.
Müşteri çeşitlendirme, bir şirketin, şu anda şirketin ana müşteri tabanının bir parçası olmayan müşterileri hedefleme amacıyla ürünlerini veya hizmetlerini çeşitlendirme planlarını içeren bir çeşitlendirme biçimidir. Örneğin, öncelikle genç kızlara yönelik ürün üretimi ile tanınan bir şirket, daha olgun kadın demografisini yakalamak için işini çeşitlendirmeye karar verebilir. Bu tür bir işletme çeşitlendirme süreci, seçilen bu demografiye yönelik maddelerin üretilmesini ve bu yeni çeşitlendirme sürecine ilişkin farkındalığın yaratılmasını içerebilir. Bu strateji önemlidir, çünkü şirketin risklerini yaymasına veya azaltmasına yardımcı olur, böylece gençlik pazarında bir düşüş varsa, şirket hala yaşlı kadınlardan işe güvenebilir.
Diğer bir işletme çeşitlendirme süreci coğrafi çeşitliliktir. Adından da anlaşılacağı gibi, coğrafi çeşitlendirme, bir şirketin çeşitlendirme çabalarının fiziksel yönlerini içerir. Bu süreç, birçok şirketin coğrafi sınırlarının ötesinde pazarlar olduğunu fark ettiği küreselleşme çağında daha da gereklidir. Bu çeşitlendirmeyi kullanan şirketlerin iyi bir örneği, erişimlerini arttırmak ve sonuç olarak kârlarını en üst düzeye çıkarmak amacıyla dünyanın farklı yerlerindeki yeni şubeleri açan çeşitli fast food şirketleridir.
Tedarikçilerin çeşitlendirilmesi, bir şirketin hammadde kaynaklarını ve diğer gerekli malzemeleri çeşitlendirmesi anlamına gelir. Bu çeşitlendirme taktiğinin amacı aynı zamanda risklerin azaltılmasıdır. Bir şirket hammaddeleri için yalnızca bir tedarikçiye veya kaynağa güvendiğinde, tedarikçiyle veya kaynakla ilgili herhangi bir sorun olduğunda hiçbir seçeneğin bulunmaması riski taşımaktadır. Örneğin, tedarikçi hammadde fiyatını artırabilir ve şirketin başka bir alternatifi yoksa bu kesinlikle kar marjını etkileyecektir.
