İş stratejisi haritalaması, bir işletme veya başka bir kuruluş için daha fazla kar sağlayabilecek potansiyel iş fırsatlarını bulma ve belirleme yöntemidir. Strateji haritalaması, Harvard Business Review tarafından 1992 Ocak ve Şubat aylarında yayınlanan bir dizi makalede Robert S. Kaplan ve David P. Norton tarafından ilk kez belirtilen “dengeli puan kartı” konseptinden evrimleşmiştir. Bir şirketin stratejisini ve vizyonunu ölçülebilir bir performans ölçütleri setine dönüştürmeye yardımcı olur. Bu çok popüler fikrin eleştirmenleri, bunun gerçek kurumsal ve iş liderliği için kötü bir alternatif olduğunu söylüyor.
İş stratejisi haritalama kavramının iddiası, daha küçük, daha az deneyimli şirket ve kuruluşların daha büyük, daha deneyimli şirketleri doğru iş stratejisiyle yenebilmesidir. Kilit nokta, planlama ve stratejik uygulamanın bu stratejiyi organizasyon içindeki tüm insanlara ileten bir forma sokulmasıdır. Bu iş stratejisi uygun bir şekilde belirlendiğinde, bir organizasyon içindeki insanlar en iyi etki için onu görselleştirebilir, daha iyi anlayabilir ve uygulayabilir. İş stratejisi haritalamasının nihai amacı, daha iyi bir ürün sunmak, daha verimli üretmek veya müşterilere ve müşterilere daha iyi değer sağlamak için pazarlama, finans ve operasyonel yöntemleri bir araya getirmektir.
İş stratejisi haritalamanın temel konsepti, Ken Kring'in üç farklı insan grubunu ve bir bilmecenin montajına nasıl yaklaştıklarını anlatan İş Strateji Haritaları kitabında da açıklanmıştır. Bir grup, tüm parçalar aşağı bakacak şekilde, diğer parçalar da yukarı bakacak şekilde, üçüncü grup da parçalar yukarı bakacak şekilde fakat bulmaca kutusundaki resmi referans olarak kullanarak başlamaktadır. Kring'in tartışması, bulmaca kutusu kapağının daha üretken olduğu, bulmacayı daha hızlı bitirdiği ve tüm deneyim boyunca daha mutlu olduğu gruptur. İş stratejisi haritalaması, iş adamlarının şirketleri için ve belki de daha önemlisi rakipleri için bulmaca kutusu kapağındaki resmi görmelerini sağlar.
İş stratejisi haritalama modeline göre, bir şirketin strateji haritasını somut, görsel bir biçimde kavramsallaştırmak, oluşturmak ve elde etmek için daha fazla zaman harcaması gerekir. O zaman, bir işletme stratejisini, şirket içindeki herkesin kolayca anlayabileceği operasyonel bir dile çevirmelidir. Sürecin geri kalan adımları, herkesi iş stratejisiyle hızlandırarak ve uygulamaya koymak, stratejiyi sürekli bir süreç haline getirmek ve yönetim ve yürütme liderliği aracılığıyla gerekli değişiklikleri uygulamaktır.
