Ticari kredi servisi, bir şirketin kredilerden ödemeleri topladığı zaman geçirdiği süreçtir. Tüm borçların bir tür hizmet verilecek olmasına rağmen, kişisel borçlanma araçları söz konusu olduğunda ipotek ve araç kredileri genellikle en yaygın olanıdır. İpotekler, ev sahibinin sigorta primleri için ödemeleri ve yerel belediyelere vergi ödemelerini gönderme ek faaliyetlerini içerecektir. Bu ek hizmetler, ev sahibinin yürürlükteki yasalara veya şartlara uygun kalmasını sağlar ve ipotek sahibinin krediyle ilgili tüm ödemeleri tahsil etme kabiliyetini tehlikeye atmaz.
Finansal hizmetler sektöründe, uzun vadeli borçlanma araçlarına sahip olmak pek yaygın değildir. Örneğin, birçok finansal kurum ipotekleri indirimli bir fiyatla yatırımcılara veya diğer gruplara satacaktır. 200.000 ABD Doları (USD) ipotek, bankanın bir yatırım grubuna gerçek değerinin yüzde 90'ını, yani 180.000 ABD Doları'nı satmasına neden olabilir. Banka bu parayı önden alır ve yatırımcı borçlunun ödediği faizden kâr eder. Ticari kredi hizmetleri, asıl bankanın borç alandan ödemeleri toplamaya devam etmesini gerektirebilir. Ancak, bu ödemeler sonuçta yatırımcıya iletilecektir.
Bankalar kredi vermeye devam edecekler çünkü bu görevleri tamamlayacak imkânlara ve insan gücüne sahipler. Bu, yatırımcının müşteri taleplerini ele almak için bir müşteri hizmetleri departmanı veya borçlularla iletişim kurmak için bir tahsilat departmanı açarak faaliyetlerini tamamen yeniden yapılandırmaktan kaçınmasına yardımcı olur.
Ticari kredi servisi, iş ortamında yaygın bir süreçtir. Finansal kurumlar borç verme sürecinin bir parçası olarak birkaç farklı tip sunabilir. Master servis, çeşitli yatırımlardan oluşan çeşitli portföylerin yönetimini içerir. Örneğin, bir yatırım grubuna satılan bir portföyde bulunan çeşitli ipotek türleri için ticari kredi hizmetine ihtiyaç duyulabilir. Birincil servis, geleneksel krediler için suçluluk veya yatırımcı raporlama hizmetleri sunar. Özel hizmet, genellikle teminat içeren ticari kredilerde bulunan bir varlık yönetimi etkinliğidir.
Özel bir ticari kredi hizmeti türü devlet destekli kuruluşlar içindir. Bu şirketler yarı-özeldir, bir ulusun kamu sektörünün işletmenin yönetiminde ağır bir rol oynadığını gösterir. Özel finansal kuruluşlar, devlet destekli bu ajansın özel kurallarına uyan kişilere ipotek sunacak. Kredi süreci tamamlandıktan sonra, finansal kuruluş ipoteği yatırımcıya benzer şekilde bu kuruma satacaktır. Devlet destekli bir ajansa yapılan satışlar genellikle daha güvenilirdir, çünkü bu ajans ipotek için devletten paralarını alırken ödeyecek fonlara sahiptir.
