Tüketiciden tüketiciye e-ticaret, bireysel tüketicilerin İnternet üzerinden mal alıp satmasıdır. Çevrimiçi forumlar ve ilanlar da tüketicilere bu tür bir ticaret sunsa da, bu işlem biçiminin en yaygın türü açık artırma sitelerinden gelir. Çoğu durumda, aynı zamanda C2C e-ticaret olarak da bilinen tüketiciden tüketiciye e-ticaret, malların alındığından ve ödemelerin yapıldığından emin olmak için işlemi düzenleyen üçüncü bir taraf tarafından desteklenir. Bu, C2C e-ticaretinde yer alan tüketiciler için bir miktar koruma sağlayarak, motive edici satıcılar tarafından sunulan fiyatlardan yararlanma şansı veriyor.
Bilgisayar teknolojisi ve İnternet servisinin kullanımıyla mal veya hizmet alım satımı yapan dört farklı tipte e-ticaret veya elektronik ticaret vardır. Elektronik ticaret, işletmeler arası e-ticaret olarak da bilinen işletmeler arasında veya tüketiciler ve işletmeler arasında ya işletmeler arası e-ticaret veya tüketiciden işletmeye e-ticaret anlamına gelebilir. Son tür, tüketicileri tüketiciden tüketiciye e-ticaret olarak değerlendirir ve işletmeleri resimden çeker ve internet üzerinden tüketiciler arasında işlem yapılmasını sağlar.
Son derece popüler olan eBay gibi açık artırma web siteleri son zamanlarda tüm İnternet üzerinden yayıldı ve tüketiciden tüketiciye e-ticaretin en popüler şeklini temsil ediyor. Bir açık artırma sitesinde, bir tüketici ürünü veya satışı yapılan ürünleri kaydedecek ve ardından diğer kullanıcılar ürünler için teklif verecek. Satış için ayrılan sürede en yüksek fiyatı veren kullanıcı, söz konusu ürünü alacak.
İşlemin gerçekleştiğinden emin olmak için, bu e-ticaret türüne dahil olan tüketiciler, işlemi hafifletmek için genellikle üçüncü bir taraf kullanır. Bu, ilgili parayı tutan bir ödeme hizmeti veya işlemin her bölümünü izleyen bir çevrimiçi emanet şirketi şeklinde gelebilir. Ek olarak, birçok açık artırma sitesi, kullanıcıların belirli bir satıcıdan satın alınan ürünlerin kalitesini derecelendirmelerine olanak sağlayarak, satış için öğeleri sunanların güvenilirliğini de gösterir.
Tüketici-tüketiciye e-ticaret sürecine adanmış diğer siteler var. Çevrimiçi sınıflandırılmış siteler, bir gazetedeki tipik seri ilanlar gibi çalışır. Bir kullanıcı, sunulan mal veya hizmetleri ve istenen fiyatı ve bu mal veya hizmetleri arayan diğer kullanıcıları yanıtlayabilecekleri açıklayan bir reklam yayınlar. Diğer bir olasılık, tüketicilerin bu tür sitelerin güvenilirliğini araştırmakta daha zorlanmasına rağmen, belirli bir ürün veya hizmete ayrılmış çevrimiçi bir forumdur.
