Bağlamsal performans, bir çalışanın görevini kendi sorumluluklarının sınırları dahilinde değerlendirmesine yönelik bir yaklaşımdır. Fikir, performansın yalnızca kabul edilebilir bir işleyiş düzeyi olarak kabul edilen şeye uymakla kalmayıp aynı zamanda çalışanın iş üzerinde örnek davranışlara yol açan yetenekler veya başka özellikler gösterdiği durumları da not etmek olarak değerlendirmektir. Çalışanın performansını şirket organizasyonundaki rolü bağlamında değerlendirerek, mevcut çalışmaları için ideal olan kişileri, bir tür düzeltici eğitimden faydalanabilecekleri ve Yanal hareketler veya hediyeler ve yetenekleriyle daha uyumlu olan pozisyonlara terfi için dikkate alın.
Çalışan değerlendirmesine yönelik bazı yaklaşımlardan farklı olarak, bağlamsal performans sadece eğitim düzeyleri, deneyim ve belirli görevleri yerine getirme yeterliliği ile ilgili değildir. Bu yöntem aynı zamanda çalışanın, bir bütün olarak şirketin işlevi üzerindeki sosyal ve psikolojik etkileri açısından da işlevini dikkate almaktadır. Örneğin, bir çalışan atanmış görevleri yerine getirmek için gereken altyapıya ve mekanik becerilere sahip olabilirken, birey çalışma ortamında üretkenliği arttırmaya yardımcı olan sosyal yönleri yönetecek donanıma sahip olmayabilir. Durum böyle olduğunda, insan kaynakları çabası, bağlamsal performansın kullanımıyla ilgili olarak, çalışanların utangaçlık, güven eksikliği veya işyerinde öfkenin tezahürü gibi duygusal engellerin üstesinden gelmelerine yardımcı olmaya daha fazla odaklanabilir. bir departmanın optimum verimlilikte çalışmasını önleme.
Bağlamsal performansın bu özel yönünü değerlendirirken, analistler genellikle bir çalışanın, görevini yerine getirmekte zorlanan başka bir çalışana yardım etmek için yaptığı şeyi durdurma isteği gibi faktörleri göz önüne alır. Alandaki çalışanlar arasındaki genel ilişkiler de, etkileşimlerin bireyler arasında daha az medeni ya da daha az medeni olma durumlarını ve etkileşimlerin açık ve iletişimsel olduğu durumları not ederek, incelenir.
İşyerinde uygulanabilir bir sosyal ağ yaratılmasının genel üretkenliğe katkıda bulunan bir faktör olarak görülmesi nedeniyle, bağlamsal performans bir şirketin ilerlemesine yardımcı olmak için uzun bir yol kat edebilir. Birbiriyle bir topluluk duygusu hisseden çalışanların, acil durumların ortaya çıkması durumunda, sayılarından birinin işe girmesini olumsuz yönde etkilediği ya da geçici olarak üretken olma yeteneğini engellediği durumlar ortaya çıkma olasılığı daha yüksektir. İşyerindeki güçlü bağlar sonuçta çalışanların işlerinde ve çalışma ortamlarında daha mutlu oldukları ve sorumluluklarını yerine getirme konusunda daha fazla çaba gösterme eğiliminde oldukları anlamına gelir. Sonuç, şirketin daha yüksek bir verimlilik seviyesinden faydalanmasıdır.
