"Pazarlama teminatı", tüketici bilincini artırmak ve bir mal veya hizmetin satışını üretmek amacıyla kullanılan malzeme çeşitliliğini tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Teminat, basılı kopya şeklinde veya bir tür elektronik veya sanal uygulamada olabilir. Herhangi bir biçimde, pazarlama teminatının amacı, tüketicileri belirli bir şirket tarafından sunulan ürün yelpazesiyle ilgili yararlar konusunda bilgilendirmek ve umarım bu tüketicileri bu ürünleri almaya teşvik etmektir.
Neredeyse her büyüklükteki işletmeler, sunulan mal ve hizmetlerin reklamını yapma çabasının bir parçası olarak bir tür pazarlama teminatı üreteceklerdir. Daha geleneksel yaklaşımlardan biri, sunulan ürünlerin türünü ve bu ürünleri kullanmanın getirdiği faydaları hızlı bir şekilde özetleyen broşür ve broşürlerin kullanılmasıdır. Buradaki fikir, tüketiciler tarafından hızlı ve kolay okunabilen ve gerektiğinde ve gerektiğinde hızlı referans için kullanılabilecek bir formatta bilgi sağlamaktır.
Broşürler ve broşürlerin yanı sıra şirketler, işletmelerin adını ve ürün hattını tüketicilerin önünde bulmaya yardımcı olan çok çeşitli pazarlama teminatlarını geliştirebilirler. Bu, önemli iletişim bilgilerinin yanı sıra şirket logosunu içeren kartvizitlerin kullanımını da içerir. Basılı yayınlardaki reklamlar da teminat çabasının bir parçası olarak kabul edilir. Günümüzde pek çok şirket, şirket web sitelerinde yer alan ve belirli ürünleri veya hizmetleri çevrimiçi olarak arayan müşterilerin siteye girmelerini, bilgileri okumasını ve muhtemelen bir satın almaya karar vermelerini sağlayan benzersiz bir web içeriği oluşturacaktır.
Satış görevlileri, olası müşterileri ziyaret ederken genellikle basılı ve elektronik pazarlama teminatından yararlanır. Örneğin, ziyaret, satıcının ve ürünlerin erdemlerini anlatan bir slayt sunumunun gösterilmesini içerebilir. Sunumun bıraktığı izlenimi güçlendirmek için, satış temsilcisi sunuma dayalı basılı bir materyal, hatta asıl slayt gösterisinin bir kopyasını sağlayan bir mini CD bırakabilir.
Diğer pazarlama teminatı türleri, farklı ortamlarda bulunur. Ürün broşürleri ve teknik incelemeler bazen satış broşürlerinde bulunan genel bakışta belirtilenden daha fazla ürün ve hizmet hakkında daha ayrıntılı bilgi sağlamak için kullanılır. Telefon pazarlamacıları ve şirket içi satış görevlileri, müşteri adaylarıyla veya potansiyel müşterileriyle bağlantı kurarken şirket onaylı komut dosyalarını kullanabilir. Enkarnasyonlarından herhangi birinde, pazarlama teminatının amacı, tüketiciler arasında farkındalığı artırmak, bu tüketiciler için ilgi çekici olabilecek gerçek bilgiler sunmak ve bir satışın üretimine yol açmaktır.
