Açık işletme, bazen “kalabalık kaynak” olarak adlandırılan açık içerik ve açık kaynak projeleri oluşturmak için İnterneti kullanan bir kavramdır. Bu fikir, bir işletmenin Internet'te bulunabilecek en geniş bilgi birikimine ve insan yaratma potansiyeline girmesidir. Bu girdi zenginliğine erişim, şirketin ürünlerini ve hizmetlerini geliştirme ve yenilerini yaratma yeteneğini artırabilir. Model şeffaflık ilkesine göre çalışır. Herkes açık kaynaklı bir projeye katılabilir ve katılan herkes projede herkesin ne yaptığını görebilir ve yorum yapabilir.
Açık işletme konseptinin nasıl çalıştığına bir örnek, Google'ın yeni bir cep telefonu başlatmak için açık kaynak platformunu kullanmasıdır. Dünyadaki herkes yenilikler, stiller ve özel özellikler için fikirlere katkıda bulunabilir. “Akran üretimi” kullanarak, katılımcılar birbirlerinin fikirlerini paylaşır ve yorumlar. Her şey, projeyle ilgilenen herkesin erişebileceği, merkezi bir İnternet konumunda gerçekleşir.
Açık kaynaklı projelerin ekonomik potansiyelinin kanıtı olarak, birçok gözlemci Goldcorp şirketinin projelerinden birine işaret ediyor. Goldcorp jeolojik araştırma haritaları yayınladı ve İnternet kullanıcılarını altının bulunabileceği olası yerleri seçmeye katılmaya davet etti. Girişim, 100'den fazla olumlu bulguyla ve üç milyar ABD Dolarının (USD) altına çıkarılmasını sağladı.
Açık içerik konseptiyle İnternet kullanıcıları içerik sağlar, düzenler ve eklerler. Wikipedia®'da açık içerik potansiyelinin bir örnektir. Harita servisi OpenStreetMap, açık içerik kullanan bir dünya haritası için bir proje geliştirdi.
Çoğu açık iş şirketleri bilgi teknolojileri ve internet ile ilişkilidir. Geleneksel işletmeler iddiaya göre bu yenilikler konusunda temkinli olmuştur. Bununla birlikte, bazıları araştırma ve geliştirme stratejisi olarak açık işletme modelinin kilit bir konseptini benimsemeye başlıyor, bu da zaten sahip olduğu kaynakları geliştirmek için şirket dışında mevcut olan bilgilere dokunmak.
Bu, örneğin fikri mülkiyet alanında doğruydu. Bazı büyük şirketler patentlerini geliştirme ve daha fazla araştırma için küçük ve orta ölçekli şirketlere lisans veriyor. Mülkiyet hakkındaki yenilikler ve fikirler, büyük şirketlere daha büyük pazarlama varlıklarına sahip yenilikleri kullanmaları için izin verir. İşletmeler ayrıca, tek bir girişimi gerçekleştirmek için farklı büyüklük ve uzmanlıklara sahip diğer işletmelerle ortaklıklar kurmayı deniyorlar. Her şirket kendi bilgi, uzmanlık ve göreve yaklaşımını getiriyor.
