Süreç temelli yönetim, organizasyonun işleyişini yöneten politikaları tanımlamayı ve bu politikalara biçim ve işlevi en verimli şekilde veren prosedürleri geliştirmeyi amaçlayan bir liderlik veya yönetim yaklaşımıdır. Düzgün çalıştığında, bu süreç yönetimi yaklaşımı, günlük operasyonun yapılandırılmasını mümkün kılar, böylece şirketin misyonu, hedefleri ve değerleri her zaman işyerinde yapılan ve yapılmayanın merkezinde yer alır. Yönetsel verimliliğe birçok yaklaşımda olduğu gibi, süreç bazlı yönetim asla değişmeyen nihai bir çözüm sunmaz, bunun yerine, yöneticilerin üretim sürecine dahil olan herkes için devamlılık sağlarken, gerektiğinde ve gerektiğinde işlemi geliştirebilecekleri bir çerçeve sunar.
Süreç bazlı yönetime yönelik çeşitli yaklaşımlar olsa da, birçoğu şirketin vizyonunu yönetim stratejisinin temellerini geliştirmek için başlangıç noktası olarak kullanmaktadır. Şirketin vizyonunu yönetim sürecine dahil olan herkese açık hale getirerek, departmanları organize etmek, iletişim hatları oluşturmak ve şirketin tüm kesimlerinin aynı amaç için çalıştığı bir çalışma ortamı oluşturmak için çeşitli stratejilere bakmak çok daha kolay hale gelir. . Her olası süreç veya prosedür dikkate alındığında, yöneticiler bu yaklaşımın vizyonla uyumlu olup olmadığına veya bir şekilde şirketin bu vizyonu gerçekleştirmesini engelleyip engellemediğine karar verebilir.
Vizyon ile birlikte süreç bazlı yönetim ayrıca belirli hedeflerin oluşturulmasını ve nihayetinde gerçekleşmesini de göz önünde bulundurur. Hem uzun vadeli hem de kısa vadeli hedefler bu sürece dahil edilir. Şirketin hedeflerinin, işletme vizyonuyla uyumlu olduğunu varsayarak, hedefler, şirketin vizyonuna ne kadar iyi tuttuğunun bir ölçütü olarak hizmet edebilir. Uygulanan iç prosedürler bu hedeflerin yerine getirilmesine doğru ilerlemeyi mümkün kılıyorsa ve şirket vizyonuyla uyumluysa, yönetim ekibi şirketin çıkarlarına uygun bir süreç tabanlı yönetim yaklaşımı uygulamaktadır.
Bir şirketin vizyonu daha az değişebilir olsa da, hedeflerin ve onları elde etmek için kullanılan prosedürlerin zaman zaman değişebileceğini belirtmek önemlidir. Tüketici taleplerindeki değişimler, genel ekonomideki değişimler ve yeni veya gelişmiş ürün hatları geliştirmenin gerekliliği gibi faktörler, yöneticilerin kendi sorumluluk alanlarındaki işlevlerini nasıl etkileyeceğini biraz etkileyecektir. Bu nedenle, süreç temelli yönetimin temelleri her zaman yeni gelişmeler ışığında mevcut prosedürleri değerlendirmek için yöneticileri arar ve işletmenin yapısını ve işlevini en yüksek verimlilik oranında çalışmaya devam edebilmesi için gerekli adımları atmaya çalışır. mümkün.
