Satın alma dış kaynak kullanımı, bir işletmenin veya kuruluşun bir dış şirketten tedarik hizmeti aldığı bir durumu tanımlamak için kullanılan genel bir terimdir. Dış kaynak kullanımı çok uzun zamandır bir iş modeli olarak ortaya çıkmıştır, ancak 1990'ların ortalarında büyük şirketler diğer ülkelerde bulunan şirketlere dış kaynak kullanımı lehine iyi ödeme yapan pozisyonları azaltmaya başladıkları için 1990'ların ortalarında ün kazandı. Dış kaynak kullanımının birincil amacı verimliliği artırmak ve idari genel maliyetleri azaltmaktır.
Satın alma terimi, öncelikle diğer tedarikçilerden mal ve hizmet alımına odaklanan geniş bir faaliyet yelpazesini tanımlamak için kullanılır. Kullanılan yöntemler ve işlemler sanayiye göre biraz değişebilir, ancak çoğu zaman oldukça geneldir. Birçok firma, dış kaynak kullanımına aşamalı bir yaklaşım benimseyerek, satınalma şirketinin belirli bir eşiğin altındaki tüm işlemleri müşteriden onay almadan tamamlamasını sağlar. Belirli bir dolar değerinin üzerindeki müzakereler veya sözleşmeler, müşteri tarafından tedarik uzmanlarının yardımı ve tavsiyesi ile gerektiği şekilde yapılabilir.
Bir dış kaynak tedarik şirketi ararken, gözden geçirme sürecinin bir parçasını oluşturması gereken üç alan vardır: ödeme yöntemi, sağlanacak kesin hizmetler ve performansı değerlendirme ölçütleri. Satın alımları yurtdışında bulunan firmalara dış kaynak olarak veren şirketlerin yasal sözleşme yükümlülüklerini, çalışma saatlerini ve yönetimsel girdi veya erişimi incelemeleri gerekir. Bir satın alma hizmetleri firması seçilmesi, açık bir sözleşme ihale süreci ile tamamlanmalıdır. İhale yanıtlarının kalitesi çok açık olabilir, çünkü bu tür işler bir tedarik hizmetleri şirketinin temel işlevidir.
Satınalma dış kaynak kullanımında yaygın olarak bulunan iki farklı ödeme yöntemi vardır: satın alma yüzdesi veya satın alma siparişi başına sabit oran. Satın alma yüzdesi, hizmetler şirketi tarafından işlenen toplam harcamaya göre faturalanan sabit bir yüzdedir. Genellikle, her ay işlenen tüm siparişlerin dolar değerini, elde edilen toplam tasarruf miktarını ve verilen hizmetlerden ödenecek tutarı gösteren bir fatura gönderilir. Sabit oran, işlem hacmine bağlıdır. Her iki yöntem de fatura değerlerini şişirmek için manipüle edilebilir ve dikkatli bir şekilde yönetilmesi gerekir.
Satınalma hizmetleri firmasının sağlayacağı hizmetlerin listesi açıkça tanımlanmalıdır. Ödeme şartları, raporlama şartları, yükseltme prosedürleri ve hizmet seviyesi bu tür anlaşmalarda önemlidir. Sözleşmeye çok detaylı bir şekilde dahil edildiklerinden emin olun. Şirketin sağlayacağı ölçütler anlaşmalı servislere bağlanmalıdır. Bu değerler, dış kaynak tedarik firmasının sözleşmeli ve hizmet seviyesi anlaşmasını karşılayıp karşılamadığını belirlemek için kullanılır.
