Gerçek zamanlı girişim, yanıt vermeye odaklanan bir iş kavramıdır. Gerçek zamanlı bir girişimde, iş bir şeye ihtiyaç duyduğu anda, üzerinde çalışmaya başlayacaktır. Arzu ile kazanma arasındaki zaman o kadar düşük ki, ara verilmiş gibi görünmüyor. Bu, kavramın son amacı olsa da, gerçekte, genellikle biraz daha az acildir. Gerçek anlamda, konsept verimlilik ve gereksiz süreçlerin kaldırılmasına odaklanmaktadır.
Gerçek zamanlı girişim fikri çok uzun zamandır var, ancak teknolojiyi ve altyapının bu konsepti uygulamak için var olduğu 21. yüzyılın başına kadar değildi. Saf bir kavram olarak, süreç çok mekanik olarak işe yarayacaktı. Bir insan bir şeye ihtiyaç duyduğunda, o şeyden sorumlu olan kişi ya da departmanla bağlantı kurar ve çalışma onu güvenceye almaya başlar. Kişinin bir ataş, teknik destek veya yeni bir sunucu sistemine ihtiyacı olması önemli değildi - her şeyin doğrudan denetçisi olacaktı.
Bu katılım düzeyi bir organizasyonu katı bir hiyerarşiye böler. Her insan, şirketin belirli bir yönü üzerinde çalışan insanın doğrudan üstünde ya da altında olmasını sağlar. Departman bir şeyin gerekli olduğu konusunda bir mesaj alacak ve doğrudan o şeyden sorumlu olan kişiye filtreleyecekti.
Gerçek dünyaya girdiğinde, gerçek zamanlı girişim insanlıktan arındırıcı otomasyonun çoğunu kaybeder ve daha fazla verimlilik için hareket eder. Genel olarak, bu gerçek yaşam konsepti üç alana odaklanır, yanıt sürelerini iyileştirir, bilgi paylaşır ve maliyetleri en aza indirir. Bunların her biri, şirketin genel süreçlerini iyileştirmek için birbirine bağlanır.
Şirket yanıt süresindeki iyileştirmeler, konseptin temel taşıdır. Bunlar hem iç hem de dış olarak, şirketin her yönü için geçerlidir. Gelişmeler tüm şirket genelinde gerçekleştiğinden, ofis malzemelerinin temin edilmesinden, geliştirme projelerinin tamamlanmasına, tedarikçilerle ilgilenmeye kadar, verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için her şey incelenir. İlk adım, tipik olarak aşırı işlemleri ve personeli kaldırmaktır. Daha sonra, departmanlar genellikle herkesin faaliyetlere doğrudan katılımı olmasını sağlamak için yeniden düzenlenir.
Gerçek zamanlı girişimde bir diğer önemli kavram şeffaflıktır. Bu, tek bir departmanın veya bir grup insanın belirli şirket bilgilerine sahip olmadığı anlamına gelir. Bu, başka bir departman bu bilgiyi oluştursa bile, bir işçinin görevi için gerekli bilgilere erişmesine olanak sağlayacaktır. Bu, çok zaman alan süreçleri ortadan kaldıracaktır.
Son ana faktör, toplam maliyetleri düşürmektir. Şirket sürecindeki gereksiz adımları ortadan kaldırarak bir şirket iki şekilde para kazanıyor. İlk olarak, gereksiz çalışanlardan, pozisyonlardan ve süreçlerden kurtulur. Bu, işgücü maliyetlerini kaldırarak şirketin parasını koruyacaktır. İkincisi, her işlem öncekinden daha az zaman aldığı için, aynı sürede daha fazla verimlilik ortaya çıkabilir.
