Pazarlama yatırımlarının geri dönüşü (ROMI), pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek için bir modeldir. Bu modelin amacı, pazarlama veya daha iyi bir alternatif olarak yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmaktır. Aynı zamanda marka yaratma ve geliştirme için kilit bir stratejidir.
Pazarlama iadeleri iki türe ayrılır: kısa vadeli geri dönüşler ve uzun vadeli geri dönüşler. Bu modele göre, kısa vadeli getirilerin hesaplanması nispeten kolaydır, ancak uzun vadeli getirilerin daha maddi olmadığı görülmektedir. Bu, kısa ve uzun vadeli getirilerin farklı hesaplamalar gerektirdiği ve farklı pazarlama ve sosyoekonomik faktörleri dikkate aldığı anlamına gelir.
Pazarlama yatırımlarından elde edilen kısa vadeli getiri, tek bir pazarlama kampanyasının değerini veya tek bir ürün veya hizmet için birden çok kampanyanın değerini test etmek gibi görünüyor. En temel düzeyde, bu, örneğin yeni bir posta siparişi deterjan türü için bir broşür kampanyası olabilir. Pazarlama kampanyasının maliyeti ve doğrudan ilgili satışlar bu örnekte bilinecektir.
Pazarlama yatırımlarından elde edilen getiriyi hesaplamanın formülü brüt kar eksi yatırıma bölünür. 250 ABD Doları (USD) tutarında bir broşür kampanyası üretmek için 900 ABD Doları tutarında deterjan satışlarında 1.200 ABD Doları oluştursa, 300 ABD Doları brüt kar olur. 300 dolarlık brüt kar eksi kampanyanın 250 dolarlık maliyeti eksi 50 dolarlık eşittir; 250 ABD Doları ile bölünmüş, bu da yüzde 0.2 veya yüzde 20'lik bir pazarlama yatırım getirisi yaratır. Temel olarak, bu, reklam kampanyası için harcanan her 10 ABD Doları’nın net kar için 2 ABD doları daha kazandırdığı anlamına gelir. Kampanya satışlarda yalnızca 600 ABD doları kazandıysa ve brüt karda 200 ABD doları olmasına neden olsaydı, ROMI eksi-20 olarak hesaplanırdı; bu, şirketin broşür kampanyası için brütte yarattığından daha fazla maliyeti olduğu için para kaybettiği anlamına gelirdi. kar.
Bu denklemin en zor unsuru ek kar ve yatırım maliyetinin hesaplanmasıdır. Yukarıda kullanılan örnekte, marka bilinirliği yalnızca broşürlerden gelir, ancak çoğu pazarlama kampanyası afişler, televizyon reklamları, radyo spotları, gazete reklamları ve sosyal medya web sitelerinde reklamlar gibi çeşitli yöntemler kullanır. İşletmeler genellikle belirli bir pazarlama yöntemiyle ne kadar yeni gelir elde edildiğini tam olarak bilmezler.
Bu, satış ve pazarlama departmanlarının kar ve yatırımı hesaplamak için bırakıldığı anlamına gelir. Bu hesaplama satılan malın maliyetini (COGS) ve kampanyayı üretme maliyetini gerektirir. Pazarlama, araştırma, üretim, işçilik ve yerleştirme maliyetleri gerektirir. Bu, sofistike pazarlama kampanyaları, birden fazla ürün ve birden fazla satış stratejisiyle daha karmaşık hale gelir.
Pazarlama yatırımlarından elde edilen getirinin kısa vadeli tahminlerinin bir dezavantajı, uzun vadeli getirileri etkilememeleridir. Uzun vadeli getirilerin hesaplanması daha zordur, çünkü bunlar marka bilinirliği, dürtü satın alma ve ağızdan ağıza reklamcılık içerir. Uzun vadeli ölçümlerden elde edilen sonuçlar daha az güvenilirdir çünkü ilgili birçok değişken vardır.
